Descrição da vaga
Você acredita que relações de confiança constroem grandes histórias? Valoriza a cooperação e quer fazer parte de uma instituição que transforma vidas por meio de soluções financeiras? Então essa oportunidade é para você!
No Sicredi, a pessoa Gerente de Pessoa Física (PF) atua de forma estratégica, identificando as melhores soluções financeiras para atender às necessidades dos nossos associados. Seu papel é promover produtos e serviços com excelência, seja nas Agências, na plataforma ou em outros espaços com potencial de relacionamento, sempre com foco em gerar valor, fortalecer vínculos e alcançar os resultados esperados.
#LI-LP4
Responsabilidades e atribuições
- A partir de dados da carteira, realizar estímulos para os associados sobre soluções financeiras, verificando se fazem sentido para o momento de vida. Apoiar os associados em suas decisões sobre produtos e serviços financeiros, criando estratégias para a vida financeira e gerando impacto positivo nas comunidades onde a cooperativa está inserida.
- Responder pela administração e desenvolvimento de carteira de associados predominantemente de Pessoa Física (PF), cumprindo a agenda comercial estabelecida, apresentando soluções financeiras adequadas às necessidades, comercializando produtos e serviços aderentes as metas estabelecidas, visando o cumprimento do planejamento estratégico.
- Prospectar novos associados e negócios conhecendo o ramo da atividade desempenhada pelo associado, o grau de endividamento. Realizar visitas, visando realizar novos negócios e potencializar o relacionamento com os associados
- Facilitar a interação dos associados com os canais de auto atendimento e auto serviço, visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais. Prestar orientação para associados utilizarem melhor os produtos e tecnologia disponíveis.
- Controlar os níveis de endividamento da carteira e elaborar medidas de resolução da inadimplência, evitando custos e envolvimento judicial. Realizar cadastro e atualizações dos dados de associados.
- Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.
- Atuar na gestão de carteiras de associados pessoa física de porte I e II (varejo), visando prestar um atendimento diferenciado e direcionado ao público alvo.
- Realizar (eventualmente e conforme demanda) transações financeiras de pagamentos, recebimentos e transferências.
Requisitos e qualificações
- Formação:Ensino superior completo ou em andamento.
- Certificações:CPA-10/CPA ou CPA-20/ CPRO-R (obrigatória).
- Experiência:Vivência mínima de 1 ano com gestão de carteira de clientes ou pessoas associadas em instituições financeiras.
- Conhecimento emprodutos e serviços financeiros, com capacidade de identificar soluções adequadas para diferentes perfis de negócios.
- Familiaridade com ocooperativismo de crédito,economia básicaeLei Geral de Micro e Pequenas Empresas.
- Habilidade emnegociação,comunicação clara e empática, eorientação para servir.
- Facilidade comtecnologias digitais, incluindo canais de autoatendimento e ferramentas de relacionamento com pessoas associadas.
- Capacidade analítica para interpretar dados da carteira e gerar insights que apoiem decisões estratégicas.
Informações adicionais
No Sicredi, valorizamos o bem-estar, o desenvolvimento e a qualidade de vida das pessoas que fazem parte do nosso time. Por isso, oferecemos:
- Auxílio Alimentação e Refeição
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Auxílio Creche/Babá/Filho com deficiência
- Remuneração Variável(Participação nos Resultados)
- Previdência Privada
- Adicional por Tempo de Serviço
- Seguro de Vida em Grupo
- Sempre Bem– plataforma de assistência psicológica, social, jurídica e financeira
- Auxílio Funeral
- Kit Bebê Cooperativae apoio ao Aleitamento Materno
- Dedicação Cooperativa– valorização do tempo de casa
- Convênios com Parceiros
- Acesso a plataformas de bem-estarcomo Wellhub, Vitta, Optum e Zenklub