0749 - Assistente de Negócios | Prado Velho e Centro Cívico - Curitiba/PR

Eu no Banco; Curitiba; Híbrido; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Eu no Banco, parceira do Sicredi, busca apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, oferecendo informações sobre produtos e serviços e executando operações operacionais para cumprir metas. A função envolve conferência de documentos, atendimento ágil e integração de novos associados, com foco no relacionamento e na qualidade do atendimento.

É necessário ter ensino superior em andamento ou completo em Administração ou áreas correlatas, além de certificação

Qualificações

• Requisito de ensino superior (em andamento ou completo) em áreas correlatas.
• Certificação CPRO-R é desejável.

Responsabilidades

• Atender associados e clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços.
• Identificar novos negócios e encaminhá-los aos gerentes de negócio.
• Conferir documentos e formalidades legais para agilizar operações.
• Manter relacionamento com o cliente e entender suas necessidades.
• Operar recebimento, pagamento e consultas de numerário no caixa.
• Apresentar a história e valores cooperativistas aos novos associados.

Conhecimentos

Boa comunicação

Foco no associado

Facilidade com tecnologia

Orientação para servir

Conhecimento financeiro

Formação académica

Superior em Administração

CPRO-R

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no auto-atendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento aos associados, a fim de atender as demandas e contribuir com a efetividade dos negócios, como também as demandas da área de Negócios.
• Identificar junto aos associados novos negócios e encaminha-los para atendimento pelos Gerentes de Negócio, apoiando na formalística das operações.
• Receber documentos, sendo responsável pela conferência, checando o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais.
• Apoio no relacionamento com o cliente, visando entender suas necessidades;
• Manter o relacionamento interpessoal e comunicação constante.
• Executar operações de recebimento, pagamento e consultas diversas, garantindo a correta abertura, fechamento e controle do numerário no terminal de caixa.
• Responsável por conduzir a integração de novos associados, apresentando a história, os princípios e os diferenciais do Sicredi. Atuação voltada para o esclarecimento de dúvidas e alinhamento dos associados aos valores do cooperativismo, promovendo uma experiência de acolhimento e engajamento.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
• CPRO-R
• Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros
• Foco no associado
• Boa comunicação
• Facilidade com a Tecnologia
• Orientação para servir
• Desejável Residir em Curitiba/PR.