0710/PR - Assistente de Atendimento - Agência Santa Helena/PR

Sicredi; Santa Helena; Vor Ort; BRL 28.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Plano de saúde

Seguro de vida

Vale alimentação

Auxílio creche

Fundo de assistência

Zusammenfassung

O Sicredi União RS/ES, Agência Santa Helena, em Santa Helena/PR, busca um Assistente de Atendimento para atuar na recepção. Além de receber os associados com acolhimento, você apoiará no uso de canais digitais e promoverá uma experiência memorável, mantendo o alinhamento com os valores da cooperativa.

Requisitos incluem disponibilidade para atendimento presencial, proatividade, empatia e desejo de crescer na área. Certificações ANBIMA serão diferenciais desejáveis.

Qualifikationen

• Graduação em andamento ou concluída, conforme exigência da vaga.
• Perfil proativo, dinâmico e com senso de urgência.
• Boa comunicação, empatia e habilidade para lidar com o público.
• Facilidade com tecnologia, canais digitais e atendimento presencial.
• Gosto por se relacionar e construir conexões com os associados.
• Certificação ANBIMA (CPA / C-PRO R/ C-Pro I) será um diferencial.
• Experiência com atendimento.
• Residir em Santa Helena/PR.
• Para colaboradores do Sicredi, é necessário ter 6 meses de tempo de casa.

Aufgaben

• Recepcionar e direcionar os associados com simpatia e agilidade.
• Apoiar os associados no uso dos canais digitais e autoatendimento.
• Identificar oportunidades de encantamento e melhoria na jornada do associado.
• Colaborar com os times internos para garantir fluidez no atendimento.
• Ser um agente de cultura, promovendo os valores da cooperativa em cada interação.

Kenntnisse

Proatividade

Dinâmico

Senso de urgência

Boa comunicação

Empatia

Relacionamento com clientes

Facilidade com tecnologia

Canais digitais

Ausbildung

Graduação em Andamento ou concluída

Jobbeschreibung

0710/PR - Assistente de Atendimento - Agência Santa Helena/PR

Job type: Full-time employee Full-time employee

Você é uma pessoadinâmica, proativa, ágile com aquelebrilho no olharpara encantar e apoiar pessoas?

Gosta de se relacionar, tem facilidade com atendimento e acredita que cada interação pode ser uma oportunidade de criar uma experiência memorável? Então essa vaga é para você!

Oportunidade paraAgência Sicredi de Santa Helena/PR

Buscamos um profissional para atender na Recepção da Agência, sendo o primeiro ponto de contato dos nossos associados que vão até a agência. Aqui, você será peça-chave para garantir um atendimento acolhedor, eficiente e encantador.

• Recepcionar e direcionar os associados com simpatia e agilidade;
• Apoiar os associados no uso dos canais digitais e autoatendimento;
• Identificar oportunidades de encantamento e melhoria na jornada do associado;
• Colaborar com os times internos para garantir fluidez no atendimento;
• Ser um agente de cultura, promovendo os valores da cooperativa em cada interação.
• Graduação em Andamento ou concluída;
• Perfil proativo, dinâmico e com senso de urgência;
• Boa comunicação, empatia e habilidade para lidar com o público;
• Facilidade com tecnologia, canais digitais e atendimento presencial;
• Gosto por se relacionar e construir conexões com os associados;
• Certificação ANBIMA (CPA / C-PRO R/ C-Pro I) será um diferencial;
• Experiência com atendimento;
• Residir em Santa Helena/PR;
• Para colaboradores do Sicredi é necessário ter 06 meses de tempo de casa no momento da inscrição.

O que esperamos de você!

• Energia para inovar e transformar;
• Atitude protagonista e foco em soluções;
• Vontade de aprender e crescer junto com a cooperativa;
• Comprometimento com a excelência no atendimento.
• * Dica para os internos: Trilhas da área de negócios concluídas no Sicredi Aprende será um grande diferencial.

Antes de concluir sua candidatura verifique se seu currículo está 100% atualizado (incluindo e-mail, número telefônico preferencialmente com WhatsApp).

A etapa de vídeo de apresentação é OBRIGATÓRIA para concluir sua candidatura!

Vale Alimentação/refeição: Para aproveitar da sua forma, com amigos e família;

Auxílio Filho Especial: Valor mensal, para oferecer melhor qualidade de vida aos filhos com necessidades especiais;

Auxílio Creche/Babá: Valor mensal, para proporcionar qualidade na vida de ensino e/ ou no cuidado dos filhos;

Adicional Tempo de Serviço (ATS):A cada ano completo de trabalho, o colaborador recebe um valor adicional em sua remuneração mensal

Auxílio Funeral (Incluso no Seguro de Vida): Neste momento de perda, o colaborador e/ ou seus dependentes dispõem de um valor para custear as despesas que envolvem o funeral, como forma de apoio e cuidado da cooperativa;

Complementação da Remuneração: Estaremos juntos em momentos difíceis, complementando sua remuneração em casos de afastamento junto ao INSS;

Seguro de Vida: O Sicredi se preocupa com nossos colaboradores e sua família, oferecendo conforto financeiro no momento de perda;

Saúde: Somos comprometidos com a saúde e o bem-estar de nossos colaboradores e seus familiares. Ofertando benefícios diferenciados;

Plano de saúde;

Descontos em Farmácias;

Sicredi Previdência: Uma das formas de demonstrar preocupação com o futuro dos colaboradores;

Auxílio Pós-graduação: Acreditamos e investimos no desenvolvimento acadêmico dos nossos colaboradores;

Auxílio Desenvolvimento Individual: Investimento em conhecimento nunca é demais! Aqui apoiamos a busca de novos aperfeiçoamentos profissionais;

Auxílio Cursos de Idiomas: Investimos no aprendizado de novos idiomas dos colaboradores;

Certificações Anbima: Apoiamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores que atuam diretamente com negócios e/ou investimentos, conforme exigido pela ANBIMA;

Benefícios em Produtos e Serviços: A valorização dos nossos colaboradores também acontece através da redução e/ou isenção de taxas ao utilizar nossos produtos e serviços;

Folga de aniversário: Dia livre para curtir o seu aniversário!

Presentes anuais: Oferecemos diversos presentes para os colaboradores em algumas datas especiais: aniversário, Páscoa e cesta de Natal;

Fundo de assistência a situações emergenciais: Presente em todos os momentos da vida do colaborador, possuímos um fundo emergencial, que pode ser utilizado em momentos de dificuldade;

Uniforme: Para o conforto e bem-estar dos nossos colaboradores;

Kit Nana Neném: Estamos presentes em um dos melhores momentos da vida do colaborador, presenteando a família com um kit (bolsa e body) e contribuindo para o início da vida financeira do novo membro da família com uma poupança;

• Step 2: Queremos te Conhecer melhor! 2 Queremos te Conhecer melhor!
• Step 3: Bate papo com Pessoas e Cultura ;D 3 Bate papo com Pessoas e Cultura ;D

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição,segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!