0726 - Assistente de Atendimento - Faria Lima/SP

Sicredi; São Paulo; Presencial; BRL 33 000 - 58 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Vale refeição

PPR

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio creche/babá

Seguro de vida

Zenklub

Previdência privada

Plataforma Sicredi Aprende

Auxílio pós-graduação

Resumo da oferta

A Sicredi União RS/ES em São Paulo busca profissional para apoiar a área de negócios na agência, qualificar atendimento e fomentar negócios com associados. Trata-se de atuação em plataforma de atendimento e pontos com potencial, visando eficiência, metas e satisfação.

Requer formação superior em Administração/Contabilidade, perfil comercial, facilidade de relacionamento com público e disponibilidade para atuação em banco cooperativo. Benefícios serão oferecidos pela cooperativa.

Qualificações

• Formação superior em Administração de Empresas, Contabilidade ou afins.
• Desejável vivência em Atendimento Comercial.
• Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários.
• Perfil resiliente, colaborativo e flexível.

Responsabilidades

• Prestar informações sobre produtos e serviços, qualificando o atendimento e efetivar negócios.
• Oferecer orientação sobre o autoatendimento para adesão de canais.
• Identificar e fomentar novos negócios com associados e indicar soluções financeiras.
• Desempenhar funções de relacionamento com os associados.
• Gerenciar a carteira e apresentar soluções com produtos ofertados.
• Realizar vendas tanto na plataforma da agência quanto em visitas de manutenção.

Conhecimentos

Habilidades comerciais

Relacionamento com público

Trabalho em equipe

Flexibilidade

Proatividade

Formação académica

Administração

Contabilidade

Ferramentas

Conhecimentos bancários

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo – SP São Paulo – SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados, prestando informações sobre produtos e serviços do Sicredi. Atuará na plataforma da agência e em outros pontos com potencial, realizando atividades operacionais e de apoio ao autoatendimento, garantindo um atendimento ágil, eficiente e contribuindo para a efetivação de negócios e cumprimento das metas estabelecidas.

• Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios;
• Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do autoatendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil;
• Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades;
• Desempenhar funções relacionadas ao relacionamento com os nossos associados;
• Realizar a gestão de negócios, identificando suas necessidades financeiras e apresentando as soluções com os produtos e serviços ofertados pela cooperativa;
• Comercializações e vendas tanto na plataforma interna da agência, como em visitas de manutenção do relacionamento dos associados;
• Aprendizado contínuo na gestão de carteira, técnicas de vendas;
• Formação superior concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Contabilidade ou afins;
• Desejável vivência profissional em atividades de Atendimento Comercial;
• Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários;
• Profissionais com habilidades comerciais, com facilidade para atender e se relacionar com o público;
• Perfil resiliente, colaborativo e flexível;
• Facilidade de aprendizagem;
• Experiência em Instituições Financeiras será considerado um diferencial;

Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;

PPR – Participação dos Resultados (de 2 até 5 salários, conforme política de remuneração interna);

Assistência Médica (conforme politica interna) – Subsídio de 80% da mensalidade, plano nacionalSulamerica;

Assistência Odontológica - 100% subsídio da cooperativa para o colaborador;

Auxilio creche/babá - crianças de até 06 anos e 11 meses;

Seguro de vida;

Apoio atividade física (Wellhub)

Adicional tempo de serviço

Hospital Vitta( Telemedicina, nutrição, descontos em farmácia)

Optun- um serviço com atendimento especializado, confidencial e sigiloso para orientações psicológicas e jurídicas, disponível 24h, sete dias por semana;

Previdência Privada (plano de contribuição também por parte da Cooperativa com valor equivalente);

Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;

Auxílio Pós Graduação - Subsídio de 70% da mensalidade após um ano de registro (conforme política interna).

Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas semestral;

Zenklub (Plataforma online de saúde emocional com psicólogos, psicanalistas, nutricionistas e terapeutas)

• Step 3: Analisando seu currículo 3 Analisando seu currículo

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguindo crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, pelo terceiro ano consecutivo, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!