0226 - Banco de Talentos - Assistente de Atendimento-PCD (ES)

Sicredi; Marau; On-site; BRL 27,900 - 39,060; Full time

Benefits offered by this job

Gratificações semestrais: 14° e 15°

Vale alimentação e refeição

Plano de saúde

Auxílio Educação

Auxílio Creche

Seguro de vida

Previdência privada

Programa de Apoio ao colaborador

Job summary

A Sicredi oferece oportunidade para Assistente de Atendimento, com foco em PcD, para atuar junto aos associados e clientes. A vaga envolve atendimento no caixa eletrônico, app móvel e telefone, com orientação sobre produtos e serviços financeiros.

A posição exige Laudo caracterizador atualizado, conhecimento em Pacote Office e, preferencialmente, ensino superior completo ou em andamento, com residência na cidade de atuação.

Qualifications

• Vaga exclusiva para PcD e/ou reabilitadas do INSS.
• Laudo caracterizador atualizado nos últimos 6 meses.
• Conhecimentos em Pacote Office (PowerPoint, Excel, Word, Outlook).
• Ensino superior completo ou em andamento é desejável.
• Necessário residir na cidade de atuação da vaga.

Responsibilities

• Atender associados e clientes, no caixa eletrônico, app mobile e telefone, informando sobre produtos e serviços do Sicredi.
• Identificar soluções financeiras para PF, PJ ou Agro, visando efetivar negociações e alcançar objetivos.
• Conduzir processos operacionais da carteira: documentação, propostas de crédito, atualização cadastral, registros.
• Realizar atividades operacionais de autoatendimento para atendimento ágil e eficiente.

Skills

Interação com clientes

Atendimento ao cliente

Conhecimento financeiro

Certificação ANBIMA CPA

Education

Ensino superior completo ou em andamento

Tools

Pacote Office

Job description

Descrição da vaga

Acreditamos que a cooperação, a diversidade e a inclusão são a chave para construirmos uma sociedade mais próspera. Estamos trabalhando para criar um ambiente cada vez mais diversos e inclusivo, pois queremos um presente e um futuro com mais respeito, com mais empatia e com mais inovação.

Temos oportunidade para Assistente de Atendimento na nossa cooperativa, Afirmativa para Pessoas com Deficiência (PCD).

Se você deseja cooperar e fazer a diferença na vida financeira das pessoas, vem com a gente!

No Espírito Santo a Sicredi Aliança está presente nos munícipios de Afonso Cláudio, Alfredo Chaves. Anchieta, Brejetuba, Conceição do Castelo, Domingos Martins, Guarapari Centro, Guarapari Muquiçaba, Iconha, Itaguaçu, Itarana, Laranja da Terra, Marechal Floriano, Piúma, Rio Novo do Sul, Santa Maria de Jetibá, Santa Tereza, São João do Garrafão, São Roque do Canaã, Venda Nova do Imigrante.

Responsabilidades e atribuições

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Apoiar a área Administrativa ou de Negócios da Agência no atendimento aos associados e clientes, prestar apoio e orientar os associados através de atendimento no caixa eletrônico, app mobile e telefone, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi.
• Atender aos associados/carteira do segmento PF, PJ ou Agro, clientes, prospects e demais públicos de interesse, identificar as soluções financeiras que melhor atendam as suas necessidades no que tange os produtos e serviços do Sicredi, a fim de efetivar negociações e cumprir com os objetivos.
• Atuar na condução dos processos operacionais da carteira, formalística de operações, conferência de documentos, propostas de crédito, atualização cadastral, contatos e registros.
• Realizar atividades operacionais e de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil, encantador e eficiente.

Requisitos e qualificações

• Vaga exclusiva para pessoas com deficiência (PcD) e/ou reabilitadas do INSS;
• Possuir Laudo caracterizador atualizado nos últimos 6 meses;
• Ter conhecimentos em Pacote Office (Power Point, Excel, Word, Outlook);
• Preferencialmente possuir o ensino superior completo ou em andamento;
• Necessário residir na cidade de atuação da vaga.

Você vai se destacar se:

• Apresentar facilidade de interação com os associados e equipes;
• Ter experiência e conhecimento no atendimento ao cliente;
• Ter conhecimento sobre produtos e serviços financeiros;
• Possuir Certificação ANBIMA CPA.

Informações adicionais

Para contribuir com a sua qualidade de vida, investimos em um programa de benefícios para você e sua família. Confira:

• Gratificações semestrais: 14° e 15° salário;
• PPR de até 8 salários: Você receberá parte dos lucros vindos dos resultados financeiros do Sicredi. Este valor pode chegar até 8 salários;
• Vale alimentação e refeição: Com este benefício, contribuímos para você ter uma alimentação de qualidade no dia a dia, com liberdade de escolha e respeito aos seus hábitos;
• Plano de saúde: Para cuidar da sua saúde e bem-estar, disponibilizamos serviços médicos, e hospitalares através de uma ampla rede de atendimento credenciada;
• Auxílio Educação: Após 6 meses de efetivação: 50% de incentivo para graduação, pós-graduação ou inglês;
• Auxílio Creche; Melhor cuidar da sua família;
• Odontológico: Para cuidar da sua saúde e bem-estar, disponibilizamos serviçosodontológicos
• Seguro de vida: Com este benefício, garantimos mais tranquilidade e proteção em caso de morte ou invalidez permanente do colaborador ou cônjuge, se houver necessidade;
• Previdência privada: Para contribuir com um futuro mais tranquilo e sem preocupações, oferecemos aos nossos colaboradores benefício de Previdência Privada;
• Programa de Apoio ao colaborador: (telemedicina, auxílio farmácia, nutricionista e psicólogo);
• Sempre Bem: (benefício com apoio jurídico e psicológico);
• Apoio a atividade física: Wellhub
• Carga horária: 40h semanais - Utilizando sistema de banco de horas;