0116 - Assistente de Atendimento - Agência Protásio Alves - Porto Alegre/RS

Sicredi; Porto Alegre; Presencial; BRL 24.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Sicredi está à procura de um Assistente de Atendimento para a Agência Protásio Alves em Porto Alegre. O candidato ideal terá experiência em atendimento, estará comprometido com a excelência do serviço e terá formação em áreas relevantes. A posição inclui várias responsabilidades relacionadas ao atendimento ao cliente e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Serviços

Vale Alimentação ou Refeição

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Auxílio Nutrição

Auxílio Educação e Idiomas

Gympass

Previdência Privada

Auxílio Creche

Programa de Participação de Resultados

Desconto Farmácia

Qualificações

• Experiência em atendimento ou relacionamento com clientes.
• Mínimo de 6 meses de experiência para colaboradores internos.
• Histórico de entregas consolidadas em currículo.

Responsabilidades

• Realizar o primeiro atendimento do associado na agência.
• Direcionar os associados aos Gerentes de Negócios.
• Prevenir e coibir transações fraudulentas.

Conhecimentos

Visão de negócio

Técnica de vendas/Negociação

Conhecedor do Cooperativismo

Habilidade de multiplicar o conhecimento

Dinâmico

Proativo

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento em Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Economia

Pós-graduação ou MBA (diferencial)

Descrição da oferta de emprego

0116 - Assistente de Atendimento - Agência Protásio Alves - Porto Alegre/RS

0116 - Assistente de Atendimento - Agência Protásio Alves - Porto Alegre/RS

Job Description

Você acredita que seu talento pode render um futuro melhor?

Job Description

Você acredita que seu talento pode render um futuro melhor?

Nós acreditamos que sim! Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera e acreditamos que, com a cooperação e o talento das mais de 45 mil pessoas colaboradoras, nós conseguimos gerar impacto positivo para as comunidades onde atuamos.

Quer saber mais?

Responsibilities and assignments

• Realizar o primeiro atendimento do associado na agência.
• Recepcionar e acolher os associados e não-associados.
• Direcionar para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
• Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
• Identificar novos negócios junto aos associados.
• Direcionar os associados aos Gerentes de Negócios.
• Realizar a integração de novos associados.
• Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas.
• Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.
  
  

Requirements And Qualifications

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIOS PARA A VAGA

• Experiência em atendimento ou relacionamento com clientes;
• Ensino superior completo ou em andamento em áreas afins ao nosso negócio: Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Economia.
• Pós-graduação ou MBA completo ou em andamento em áreas afins ao nosso negócio será um diferencial;
• Desejável Certificação Anbima CPA-10 ou CPA-20.
• Experiência profissional em atendimento, relacionamento com clientes. Experiência nas áreas comerciais e administrativas em cooperativa/agência ou experiência similar no mercado.
• Que possua histórico de entregas consolidadas em seu currículo, na posição atual e que seja possível validar.
• Mínimo de experiência de 6 meses para colaboradores internos.
  
  

CONHECIMENTOS TÉCNICOS NECESSÁRIOS PARA A VAGA

• Visão de negócio;
• Técnica de vendas/Negociação;
• Conhecedor do Cooperativismo;
• Planejamento Estratégico;
• Habilidade de multiplicar o conhecimento;
• Dinâmico e proativo.
  
  

Additional information

Benefícios

️Vale Alimentação ou Refeição;

????Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Auxílio Nutrição;

Auxílio Educação e Idiomas;

️️Gympass;

Previdência Privada;

Auxílio Creche;

Programa de Participação de Resultados;

Desconto Farmácia;

Benefício Sempre Bem;

Vale Transporte;

Seguro de Vida.

Horário: 8h30 às 17h30 com 1h de intervalo, segunda-feira à sexta-feira.

Esta oportunidade refere-se a uma vaga de Assistente de Atendimento para a Agência Protásio Alves - Av. Protásio Alves,1180 - Porto Alegre - RS.

Process stages

• Registration
• Raciocínio Lógico
• Entrevista - Gestão de Pessoas
• Avaliação Técnica
• Entrevista com Gestor
• Hiring
  
  

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!

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