Zendesk Solutions Architect

Abano NV; Kontich; Sur place; EUR 36 000 - 58 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

Résumé du poste

Abano NV in Kontich zoekt een klantgerichte consultant met kennis van Zendesk Tools om klanten te adviseren over technische oplossingen en best practices. Je analyseert huidige processen, implementeert verbeteringen en ondersteunt bij integraties en migraties. Reizen naar klanten en certificaten behalen behoren tot de functie.

Een bedrijfswagen wordt voorzien naast een gedreven, proactieve houding en uitstekende communicatie in NL/EN, Frans is een plus.

Qualifications

• Kennis en ervaring met Zendesk Tools.
• Probleemoplossend denkvermogen.
• Vloeiende spreekvaardigheid in Nederlands, Engels; Frans is een plus.
• Bereid om veel bij te leren en certificaten te halen.
• Gedreven en klantgericht.
• In het bezit van rijbewijs B; bedrijfswagen beschikbaar.

Responsabilités

• Je adviseert klanten over technische oplossingen en functionalities.
• Analyseer de huidige situatie en stel betere oplossingen voor.
• Optimaliseer en configureer business processen voor klanten.
• Neem verantwoordelijkheid over integraties, migraties en het uitbouwen van add-ons.
• Informeren, trainen en ondersteunen van klanten en gebruikers van de geïmplementeerde tools.
• Je bent de go-to persoon voor best practices en juiste tools.

Connaissances

Zendesk Tools

Probleemoplossend vermogen

Communicatie

Rijbewijs B

Outils

Zendesk

Description du poste

Abano NV in Kontich zoekt een klantgerichte consultant met kennis van Zendesk Tools om klanten te adviseren over technische oplossingen en best practices. Je analyseert huidige processen, implementeert verbeteringen en ondersteunt bij integraties en migraties. Reizen naar klanten en certificaten behalen behoren tot de functie.

Een bedrijfswagen wordt voorzien naast een gedreven, proactieve houding en uitstekende communicatie in NL/EN, Frans is een plus.