Zaalmedewerker/zwemmersbar (voltijds)

LAGO zwemparadijzen; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 17 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

LAGO Gent Rozebroeken zoekt een gemotiveerde zaalmedewerker om de LAGO Bistro en zwemmersbar te ondersteunen. Je werkt in een warme, klantgerichte omgeving waar service en hygiëne voorop staan. Je rapporteert aan de horecamanager en maakt onderdeel uit van een enthousiast team.

De functie vereist beschikbaarheid tijdens lange openingsuren, 7 dagen op 7, en een proactieve, flexibele werkhouding in een sportieve recreatieve omgeving.

Qualifications

• Je hoofdtaak is het opnemen, bedienen, afrekenen en afruimen van bestellingen van bezoekers van de LAGO Bistro in de droge zone en van de zwemmersbar in de natte zone.
• Je staat bezoekers te woord en bent het eerste aanspreekpunt met een vriendelijke, klantgerichte houding.
• Je handelt klachten op een respectvolle en effectieve manier af.
• Je rapporteert aan de horecamanager en zorgt mede voor netheid in de LAGO Bistro.

Responsabilités

• Ontvangen en bedienen van bezoekers bij de LAGO Bistro en zwemmersbar.
• Wijzen en doorgeven van bestellingen aan de keuken.
• Bezoekers verwelkomen en vragen beantwoorden op een vriendelijke manier.
• Deelnemen aan teamvergaderingen en trainingen.
• Zorg dragen voor netheid en orde in de bistro.

Connaissances

Oog voor detail

Klantgericht

Stressbestendig

Teamspeler

Verantwoordelijkheidszin

Description du poste

LAGO Gent Rozebroeken

Bedrijfsdetails

LAGO is een groeiende groep in de sport- en recreatiesector in België. LAGO exploiteert 14 zwembaden, een ecologische fitness met zwembad (LAGO CLUB) en een unieke binnenspeeltuin (Speelpunt).

Nationaal telt de groep meer dan 400 medewerkers. Door plezier te scheppen in hun werk en dit uit te stralen zorgen ze ervoor dat bezoekers nog méér pret beleven aan hun bezoek.

Voor LAGO Gent Rozebroeken

We zijn op zoek naar een gedreven zaalmedewerker/zwemmersbar.

LAGO Gent Rozebroeken verwelkomt jaarlijks meer dan 600.000 zwemmers die komen genieten van dagje waterpret met het gezin in het subtropisch zwembad of een sportieve prestatie willen neerzetten in het 50m-sportbad. Je komt terecht in een warme en leuke omgeving waar ‘meer water, meer plezier’ centraal staat. Daarnaast bezoeken heel wat sporters de sport-, dans- en gevechtssportzalen. Het zwemparadijs biedt een familievriendelijk recreatie-aanbod met leuke kinderbaden, adembenemende glijbanen, golfslagbad, wildwaterbaan en zwemmersterras. Verder zijn er een buitenbad, warme lagune, uitgebreide wellnessfaciliteiten met schoonheidssalon en een kindvriendelijke brasserie ‘LAGO Bistro’ met binnen- en buitenspeeltuin. Het centrum wordt in een PPS-formule geëxploiteerd: een samenwerking tussen de Stad Gent en de LAGO Group.

Wat houdt je job als zaalmedewerker in?

• Je hoofdtaak is het opnemen, bedienen, afrekenen en afruimen van de bestellingen van de bezoekers van de LAGO Bistro in onze droge zone en van de bezoekers van onze zwemmersbar in de natte zone.
• Drankbestellingen handel je volledig zelf af, terwijl je eetbestellingen tijdig en correct doorgeeft aan de keuken.
• Je staat in voor het onthaal van bezoekers, bij vragen ben jij hun eerste aanspreekpunt en help je hen op een vriendelijke en klantgerichte manier verder.
• Je gaat proactief aan de slag en je bent attent voor de noden van de bezoeker.
• Je handelt klachten op een respectvolle en effectieve manier af.
• Je neemt deel aan regelmatige teamvergaderingen en interne/externe trainingen.
• Je rapporteert aan de horecamanager. Deze ondersteunt jou ook in al jouw taken.
• Je bent mede verantwoordelijk voor de netheid in de LAGO Bistro.
• Je leert de werking van onderhoudsproducten en (nood)procedures.
• Je volgt alle procedures op het gebied van veiligheid en hygiëne strikt op.

Ben jij onze geknipte zaalmedewerker?

• Alert & oog voor detail
• Je “ziet werk” en je gaat er ook van uit dat er “nooit geen werk” is.
• Je zet er steeds op in bezoekers op een optimale manier te bedienen.
• Je bent stressbestendig met een commercieel kantje.
• Je vindt het van groot belang dat er goede orde en netheid is.
• Collega’s en bezoekers kunnen altijd op jou rekenen. Bij problemen groot of klein zal je er altijd voor hen zijn en ga je samen met hen op zoek naar creatieve oplossingen.
• Je hebt een grote verantwoordelijkheidszin waar je je ook naar gedraagt.
• Bij problemen en/of misnoegde bezoekers ga je steeds vriendelijk, klantgericht en alert op zoek naar oplossingen.
• Je wil werken in een flexibele werkomgeving: het centrum heeft ruime openingsuren en dit 7 dagen op 7.
• Je vindt het geen probleem om mee in te staan voor de netheid van de LAGO Bistro.
• Je kijkt uit naar een job in een warme en leuke omgeving.
• Je voelt je op en top in een team waar er eens goed gelachen wordt.
• Je hebt ervaring in de sector.

Wat bieden wij?

• Wij bieden jou een job met diverse verantwoordelijkheid en sociale contacten in een sportieve en dynamische omgeving. Je komt terecht in een enthousiast, gemotiveerd en gepassioneerd team met gevoel voor humor! Als flexi zaalmedewerker heb je een grote variatie aan taken.
• Het salarispakket bestaat uit een degelijke vaste basisvergoeding aangevuld met extralegale voordelen.