Winkelmedewerker Kassa & Service Wijnegem

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Wijnegem; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Verantwoordelijk werk

Vaste carrièrekansen

Afwisselende baan

Trainingen via Academy & GoodHabitz

Résumé du poste

MediaMarkt Wijnegem zoekt een gastvrije en klantgerichte Kassa & Servicemedewerker.

Je helpt klanten bij afrekenen, signaleert behoeften en biedt complete oplossingen. Je werkt proactief aan optimale klanttevredenheid, met aandacht voor aftersales, online afhalen en reparaties. Belangrijk is nauwkeurigheid in geld- en goederenstroom en samenwerken in het team.

Qualifications

• Sociaal, nauwkeurig en stressbestendig zijn vereist.
• Gastheer/gastvrouw-gevoel en klantgerichtheid.
• Beschikbaar voor 25 uur per week verspreid over 5 dagen.
• Flexibel inzetbaar, ook op zaterdag.

Responsabilités

• Verwelkomen en adviseren van klanten aan de kassa/infobalie.
• Zorgvuldig afhandelen van geld- en goederenstroom.
• Signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service en aftersales.
• Zorg voor een soepele dag in de winkel en prettige teamsfeer.
• Ondersteunen bij online bestellingen en retouren.

Connaissances

Sociaal

Nauwkeurig

Stressbestendig

Gastheer/Gastvrouw

Description du poste

Wat ga je doen?

Als Kassa & Servicemedewerker bij MediaMarkt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag
• Je bent 25 uur per week beschikbaar verspreid over 5 dagen
• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk

Over ons

Ready for the big picture?Let’s Go!
Wij zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.

Additional Benefits

Bij MediaMarkt kan je echt jezelf zijn. Daarnaast:

• Bieden wij jou een baan waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en zelf met ideeën komt;
• Bieden wij jou uitzicht op een vaste baan;
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!
• Er is ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling mede door middel van onze eigen Academy app en toegang tot de online trainingen van GoodHabitz.

Job Infos

Location: Wijnegem
MediaMarkt Wijnegem
Department: Store - Kassa / Infobalie / Service
Entrylevel: Geen ervaring benodigd
Type of Employement: Part Time
Working Hours: 25 uur
Persona: Job Requisition Store Employee