Winkelmedewerker Kassa & Service Leuven

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Leuven; Sur place; EUR 17 000 - 22 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Toegang tot GoodHabitz trainingen

Academy app en online trainingen

Résumé du poste

MediaMarkt Leuven zoekt een parttime kassamedewerker die klanten begroet, bij het afrekenen helpt en proactief aanvullende services aanbiedt.

Je werkt nauw samen met het team, zorgt voor een betrouwbare geld- en goederenstroom en behoudt een vriendelijke winkelervaring, ook bij drukte. Beschikbaar 20 of 30 uur per week, inclusief zaterdag.

Qualifications

• Sociaal, nauwkeurig en stressbestendig.
• Gastheer/gastvrouw-gevoel met focus op klantbeleving.
• Beschikbaar 20 of 30 uur per week, inclusief zaterdag.

Responsabilités

• Verantwoordelijk voor correcte geld- en goederenstroom.
• Helpen bij afrekenen en signaleer extra behoeften.
• Samenwerken met team voor een soepele winkeldag.
• Oplossen van vragen, klachten, en online bestellingen.
• Zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen.

Connaissances

Klantgerichtheid

Gastheerschap

Teamwerk

Stressbestendigheid

Outils

Kassa-systemen

Description du poste

Wat ga je doen?

Als Kassa/Servicemedewerker bijMedia Marktzet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoalsaftersales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan:

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag

• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen

• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen

• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen

• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen

• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig

• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt

• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk

• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag

• Je bent 20 of 30 uur per week beschikbaar

• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk

Over ons

Ready for the big picture?Let’s Go!
Wij zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.

Additional Benefits

Bij MediaMarkt kan je echt jezelf zijn. Daarnaast:

• Bieden wij jou een baan waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en zelf met ideeën komt;
• Bieden wij jou uitzicht op een vaste baan;
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!
• Er is ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling mede door middel van onze eigen Academy app en toegang tot de online trainingen van GoodHabitz.

Job Infos

Location: Leuven
MediaMarkt Leuven
Department: Store - Kassa / Infobalie / Service
Entrylevel: Junior
Type of Employement: Part Time
Working Hours: 20 uur / 30 uur
Persona: Job Requisition Store Employee