Warranty Specialist – Technisch & Administratief

AGO Jobs & HR; Herentals; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO Jobs & HR zoekt een Garantie Medewerker (technisch/administratief) in Herentals. Je bent verantwoordelijk voor de beoordeling van garantieaanvragen, analyseert afwijkingen en zorgt voor een correcte afhandeling. De positie vereist een (elektro)technische basiskennis en sterke administratieve vaardigheden.

Je werkt klantgericht en communiceert met klanten, dealers en interne afdelingen. Een HBO-denkniveau en stressbestendige houding zijn gewenst; Frans/Duits is een pluspunt.

Qualifications

• Geen werkervaring vereist
• Begrijpt technische dossiers en technische wijzigingen
• Administratieve verwerking nauwkeurig en cijfermatig
• Klantgerichte communicatie met klanten, dealers en interne afdelingen

Responsabilités

• Beoordelen, toekennen of afwijzen van garantieaanvragen en claims
• Up-to-date houden van product- en applicatiewijzigingen
• Rapporteren en analyseren van warranty KPI's
• Zorg voor een nauwkeurige administratieve verwerking
• Balanceren tussen klanttevredenheid en kostenbeheer
• Communicatie met klanten, dealers en interne afdelingen

Connaissances

Elektro/technische basiskennis

Administratieve vaardigheden

Stressbestendig

Communicatief sterk

Formation

HBO werk- en denkniveau

Description du poste

AGO Jobs & HR zoekt een Garantie Medewerker (technisch/administratief) in Herentals. Je bent verantwoordelijk voor de beoordeling van garantieaanvragen, analyseert afwijkingen en zorgt voor een correcte afhandeling. De positie vereist een (elektro)technische basiskennis en sterke administratieve vaardigheden.

Je werkt klantgericht en communiceert met klanten, dealers en interne afdelingen. Een HBO-denkniveau en stressbestendige houding zijn gewenst; Frans/Duits is een pluspunt.