Vliegend onthaal & administratief medewerker(ster)

Hoorcentrum Aerts; Vlaams-Brabant; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Intensieve opleiding 5 weken

Meerdere opleidingsdagen per jaar

Warme teamsfeer

Job summary

Hoorcentrum Aerts zoekt een vlotte en klantgerichte administratief medewerker voor ontvangst en dienstverlening in Leuven en omliggende locaties. Je biedt administratieve en logistieke ondersteuning aan klanten en collega’s en beheert afspraken, documenten en voorraad.

Je hebt een A2-diploma met eerste ervaring in administratie, bent stressbestendig en communicatief sterk. Een intensieve opleiding van 5 weken en regelmatige bijscholing maken deel uit van het starterspakket.

Qualifications

• Minstens een A2 diploma en eerste werkervaring in een administratieve functie.
• Algemeen administratieve vaardigheden en klantgericht werken.
• Goede communicatie, zowel mondeling als telefonisch.
• Stressbestendig en in staat prioriteiten te stellen.

Responsibilities

• Ontvangst van klanten op verschillende locaties (Leuven, Herent, Lubbeek, Haacht & Huldenberg).
• INFORMATIE OVER hoorapparaten, hulpmiddelen en terugbetalingsbeleid aan klanten verstrekken en doorverwijzen naar de audioloog.
• Beheer van klantendossiers en agenda's van de audiologen.
• Voorraadbeheer enbestellingen plaatsen.
• Kassa-administratie en orde/netheid in de filialen waarborgen.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Stressbestendig

Praktisch ingesteld

Prioriteiten stellen

Flexibel

Helder Nederlands

Education

A2 diploma

Job description

Vliegend onthaal & administratief medewerker(ster)

Regio Leuven Voltijds

Je staat in voor een professioneel en gastvrij ontvangst op verschillende locaties (Leuven, Herent, Lubbeek, Haacht & Huldenberg). Daarnaast bied je administratieve en logistieke ondersteuning naar klanten en collega’s toe.

Profiel

Wie ben jij?

• Je beschikt over minstens een A2 diploma met een 1ste werkervaring in een administratieve job
• je bent allround: ondernemend, oplossingsgericht, commercieel en professioneel
• je werkt correct en nauwkeurig
• je bent stressbestendig
• je kan prioriteiten stellen (telefoon, mail, afspraken, …)
• je stelt je flexibel op
• je bent vlot communicatief, zowel mondeling als telefonisch, contactvaardig, en diplomatisch
• je spreekt duidelijk en verzorgd Nederlands: wij werken immers met slechthorende klanten
• je valt op door je klantgerichtheid
• je handelt volgens de opgestelde procedures en ziet verbeteringsmogelijkheden
• je hebt een opgewekte en enthousiaste persoonlijkheid

Taken

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

• je staat in voor het klantenonthaal
• je verstrekt algemene informatie over hoorapparaten, hulpmiddelen en terugbetalingsbeleid aan de klant, volgt op en verwijst indien nodig door naar de audioloog
• je beheert informatie / documentatie en houdt deze up to date vb. klantendossiers
• je beheert de agenda van de audiologen
• je doet het voorraadbeheer en plaatst bestellingen
• je staat in voor de kassa administratie
• je reinigt hoorapparaten
• je neemt documenten / pakketten aan
• je zorgt voor orde en netheid in het filiaa

Ons aanbod

Waarom kiezen voor Hoorcentrum Aerts?

Opleidingen

Tijd en ruimte om bij te leren

We zorgen voor een sterke start met een intensieve opleiding van 5 weken. Ook daarna blijf je groeien dankzij meerdere opleidingsdagen per jaar, zodat je steeds mee bent met de nieuwste inzichten in audiologie.

Sfeer

Een plek waar je je welkom voelt

Bij Hoorcentrum Aerts draait het om meer dan werken. Je komt terecht in een hecht team met een warme sfeer, leuke teambuildings, familiedagen en feestjes. En op zomerse dagen? Dan trakteren we op ijsjes!

Verificatieapparatuur

Meten is weten

In elk hoorcentrum gebruiken we een audiocabine, spraaktesten, HIT en lokalisatieboog om het gehoor te testen in realistische omstandigheden. Met REM-metingen zorgen we dat elk hoorapparaat perfect past.

Merkonafhankelijk

Objectief advies & maximale keuzevrijheid

We kiezen bewust om met meerdere merken te werken. Discretie, connectiviteit, geluidskwaliteit of specifieke noden: we selecteren het hoorapparaat dat écht het verschil maakt voor de persoon die voor ons zit.

Waarden

Onze 3 pijlers

PASSIE

TEAM

INTEGRITEIT

Interesse?