Verkoper F/H

De Matrassenkoning; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

De Matrassenkoning zoekt een enthousiaste verkoper (fulltime) die klanten verwelkomt, adviseert en begeleidt met een focus op slaapoplossingen. U past onze verkoopmethode toe, luistert actief en bouwt een vertrouwensband op met elke klant.

U beheert het volledige assortiment, verzorgt een nette, gastvrije winkelruimte, stelt duidelijke offertes op en zorgt voor correcte levering en follow-up om klanttevredenheid te garanderen.

Qualifications

• Klantgerichte benadering en verkoopvaardigheden.
• Actief luisteren en behoeften van klanten identificeren.
• Kennis van slaapproducten en -oplossingen.
• Inzetten van onze verkoopmethode en klantrelatie opbouwen.

Responsabilités

• Klanten adviseren en begeleiden
• Onze verkoopmethode nauwgezet toepassen en luisteren combineren
• Een vertrouwensrelatie opbouwen door behoeften van klanten te identificeren
• Beheers het volledige assortiment en begeleid klanten naar slaapoplossingen
• Zorg voor een nette, gastvrije en professionele winkelruimte
• Meehelpen aan productpresentaties tijdens campagnes
• Opvolging van bestellingen en leveringen verzekeren
• Duidelijke offertes opstellen en zorgen voor nauwgezette opvolging
• Informeren over beschikbaarheid en organiseren van leveringen
• Follow-upgesprekken na levering voor 100% klanttevredenheid
• De winkelstromen veilig houden en kassawerkzaamheden uitvoeren
• Kassa openen/afsluiten, verkopen correct afrekenen en rapporteren
• Goederen ontvangen, controleren en registreren
• Toezien op correcte identificatie en voorbereiding van producten voor levering

Connaissances

Klantgerichtheid

Verkoopstechnieken

Luisteren

Productkennis

Outils

Kassa en POS-systeem

Description du poste

In het kader van ons commercieel beleid staat klanttevredenheid centraal. Als verkoper bent u de ambassadeur van onze verkoopmethode en staat u garant voor een uitstekende klantenbegeleiding.

Uw belangrijkste taken:

1. Klanten adviseren en begeleiden

• Onze verkoopmethode nauwgezet toepassen, waarbij prestaties worden gecombineerd met actief luisteren
• Een echte vertrouwensrelatie opbouwen door de behoeften van klanten nauwkeurig te identificeren
• Ons volledige assortiment producten en diensten beheersen om elke klant te begeleiden naar de slaapoplossing die het best bij hem of haar past

1. Zorgen voor uitmuntendheid in de winkel

• Een nette, gastvrije en professionele winkelruimte behouden
• Meehelpen aan de presentatie van producten tijdens commerciële campagnes
• Aandacht besteden aan elk detail in de winkel: perfecte bedden, een aangename sfeer

1. Opvolging van bestellingen en leveringen verzekeren

• Duidelijke offertes opstellen en zorgen voor een nauwgezette klantenopvolging
• Klanten informeren over de beschikbaarheid van hun producten en leveringen organiseren
• Follow-upgesprekken voeren na levering om een klanttevredenheid van 100% te garanderen

1. De veiligheid van de winkelstromen garanderen

• De kassa openen en afsluiten, verkopen correct afrekenen en zorgen voor een betrouwbare rapportering
• Goederen ontvangen, controleren en registreren
• Toezien op een correcte identificatie en voorbereiding van producten voor levering