Vans & Trucks Service Advisor — Dynamic Client Experience

Vivaldis Group; Herentals; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Vivaldis Group zoekt een Service Advisor Vans & Trucks in Herentals. Je verwelkomt klanten, luistert naar hun wensen en diagnosticeert onderhoud of herstellingen met professionele precisie.

Daarnaast plan je afspraken, coördineert met de techniekers en bewaakt de voortgang zodat alle afspraken tijdig worden nagekomen.

Je stelt offertes en facturen op en onderhandelt vakkundig over technische en financiële oplossingen, terwijl je een duurzame relatie met klanten onderhoudt.

Qualifications

• Klantenontvangst & advies over onderhoud en herstellingen.
• Heldere planning voor technische medewerkers.
• Volgen van voortgang en naleving van afspraken.
• Nauwkeurige offertes en facturatie, met professionele communicatie.

Responsibilities

• Klantenontvangst, luisteren naar wensen, diagnostiek voor onderhoud of herstelling.
• Efficiënte planning van afspraken en duidelijke input aan techniekers.
• Volgen van voortgang en naleving van afspraken.
• Offertes en facturen opstellen; professioneel onderhandelen.
• Relatiebeheer en duurzame klantrelaties.

Skills

Klantenontvangst

Advies

Planning

Coördinatie

Relatiebeheer

Onderhandelen

Job description

Vivaldis Group zoekt een Service Advisor Vans & Trucks in Herentals. Je verwelkomt klanten, luistert naar hun wensen en diagnosticeert onderhoud of herstellingen met professionele precisie.

Daarnaast plan je afspraken, coördineert met de techniekers en bewaakt de voortgang zodat alle afspraken tijdig worden nagekomen.

Je stelt offertes en facturen op en onderhandelt vakkundig over technische en financiële oplossingen, terwijl je een duurzame relatie met klanten onderhoudt.