UX designer

KBC Bank & Verzekering; Vlaams-Brabant; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

KBC Bank & Verzekering zoekt een ervaren UX-ontwerper om de klant centraal te zetten bij de ontwikkeling van de beste banking app voor meer dan 2,2 miljoen gebruikers. Je onderzoekt en vertaalt klantnoden naar toegankelijke oplossingen over de volledige customer life cycle.

Je werkt samen met projectteams, UI designers en developers, test met eindgebruikers en baseert ontwerpen op kwalitatief en kwantitatief onderzoek.

Qualifications

• Je hebt een bachelordiploma en meer dan drie jaar ervaring binnen UX-ontwerp.
• Werk je vlot met Figma.
• Je kunt samenwerken met projectteams, UI designers en developers.
• Communiceert uitstekend in Nederlands en Engels.
• Interesse in digitale touchpoints en technologische ontwikkelingen.

Responsibilities

• Samen met projectteams doeltreffende oplossingen uitwerken die de klant verwacht en een uitstekende gebruikersbeleving bieden.
• Ontwerpen afstemmen en verbeteren in interactie met eindgebruikers; data analyseren en verbeteren.
• Onderbouwen met kwalitatief en kwantitatief onderzoek.
• Zorg dragen voor consistentie tussen kanalen en documenteren.
• Op termijn verdiepen in financiële behoeftedomeinen van KBC.

Skills

Figma

Teamwork

Workshops

Wireframing

Prototyping

UI spec

Education

Bachelor diploma UX Design

Tools

Figma

Job description

Wat houdt deze vacature in? Wat zou je ervan denken om mee te werken aan de beste banking app ter wereld? En dagelijks te ontwerpen voor meer dan 2,2 miljoen gebruikers? Bij KBC heb je die kans. Je zet de klant centraal, bedenkt oplossingen voor de totale levenscyclus van de klantnoden en maakt die oplossingen zo toegankelijk mogelijk. Vanuit een stevige ervaring met user research breng jij ons samen met de klant dichter bij de klant. Als de klant niet betrokken is, dan is het geen UX hé?

Wat verwachten we van jou?

• Samen met projectteams werk je doeltreffende oplossingen uit die doen wat de klant verwacht en een uitstekende gebruikersbeleving bieden. Die oplossingen vertaal je visueel naar al onze digitale touchpoints.
• Je toetst je ontwerpen af en verbetert ze in interactie met eindgebruikers. Je bestudeert en analyseert gebruikersdata als input voor verbeteringen.
• Je onderbouwt je designs met kwalitatief en kwantitatief onderzoek - je blinkt uit in beide.
• Dankzij jou is er consistentie binnen en tussen onze kanalen: reeds vastgelegde elementen, gedragingen en interacties volg je op of stuur je bij. Documenteren en motiveren hoort hierbij.
• Op termijn verdiep je je in één van de financiële behoeftedomeinen van KBC en bouwt daarin een specifieke expertise op.
• Je volgt evoluties en trends op het vlak van UX, denk aan belevingen of navigatiepatronen.
• Je draagt het belang van experience design mee uit binnen de organisatie en streeft ernaar om de beleving in onze kanalen te verhogen.

Jouw troeven?

• Je hebt een bachelordiploma en meer dan drie jaar ervaring binnen User Experience Design.
• Werk je vlot met de design en prototyping tool Figma
• Je weet perfect hoe je in interactie met projectteams, UI Designers en developers tot goede oplossingen komt. Denk aan workshoptechnieken, opmaak interaction/navigation flows, wireframing, prototyping, UI specification, design briefing, aanvulling pattern library en functional testing.
• Net zoals je collega’s hou je ervan om in team te werken en samen met anderen doordachte, onderbouwde keuzes te maken.
• Je communiceert uitstekend in het Nederlands en Engels.
• Je toont sterke interesse in digitale touchpoints (mobile apps, websites, social media, eCommerce), de evolutie van technologie en het gebruik ervan (responsiveness, OS-specifieke patronen).

Wat hebben we je te bieden?

• Bij ons ben je zeker van een uitstekende onboarding, collegialiteit en een aangename werksfeer.
• Doorheen je hele loopbaan bij KBC moedigen we je aan om verder te groeien als persoon en als professional. Je kan opleidingen volgen waarin je je hard en soft skills verder aanscherpt.
• Je werkplek in Leuven is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. Je kan ook deels vanuit een ander hoofdkantoor werken of van thuis uit.
• Flexibele werkuren helpen je om je werk en je privéleven op elkaar af te stemmen.
• We bieden jou een contract van onbepaalde duur en een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen. Sounds familiar? Tuurlijk, dit lees je in elke vacature. KBC maakt het verschil met een uitgebreid flexpakket. Te uitgebreid om hier uit de doeken te doen. De verschillende voordelen - groot en klein - bespreken we graag met jou tijdens je sollicitatiegesprek.