Treinmanager Internationale Dag- en Nachttreinen – Crew Lead

Actief Interim; Erembodegem; On-site; EUR 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

Actief Interim zoekt een Treinmanager voor internationale dag- en nachttreinen. Je begeleidt de service aan boord en leidt de crew tijdens de rit.

Je stelt werkschema's op, organiseert crewbriefings en ondersteunt de crew bij dagelijkse taken. Tijdens de rit stuur je operationele processen aan en draag je zorg voor een vlotte werking. Je fungeert als aanspreekpunt voor passagiers en onderhoudt contact met spoorwegmaatschappijen en leveranciers en rapporteert na elke rit aan de backoffice.

Responsibilities

• Werkschema's opstellen en crewbriefings organiseren
• Crew begeleiden bij dagelijkse taken en coaching on the job
• Tijdens de rit bijsturen en zorgen voor een vlotte werking
• Aanspreekpunt zijn voor passagiersvragen en opmerkingen
• Contact onderhouden met spoorwegmaatschappijen en leveranciers
• Na de rit rapporteren en afstemmen met de backoffice

Job description

Actief Interim zoekt een Treinmanager voor internationale dag- en nachttreinen. Je begeleidt de service aan boord en leidt de crew tijdens de rit.

Je stelt werkschema's op, organiseert crewbriefings en ondersteunt de crew bij dagelijkse taken. Tijdens de rit stuur je operationele processen aan en draag je zorg voor een vlotte werking. Je fungeert als aanspreekpunt voor passagiers en onderhoudt contact met spoorwegmaatschappijen en leveranciers en rapporteert na elke rit aan de backoffice.