Klantgerichte Reisadviseur – Reizen & Verzekeringen

Jobat; Brussel; Sur place; EUR 27 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een Travel Advisor voor een verzekeringsbedrijf gevestigd in Brussel. Je behandelt klantvragen over reisgerelateerde zaken via telefoon en e-mail en biedt oplossingen op maat aan.

Je verwerkt administratieve taken, informeert klanten over verzekeringsproducten en -diensten, en ondersteunt bij noodgevallen tijdens reizen. Je werkt samen met andere afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen en gebruikt je talenkennis in het Nederlands, Frans en Engels.

Qualifications

• Klantgerichte communicatieve vaardigheden.
• Vermogen om reisgerelateerde vragen te begrijpen en op te lossen.
• Nauwkeurige administratieve vaardigheden.
• Goede schriftelijke en telefonische communicatie.
• Vermogen om prioriteiten te stellen en meerdere taken te beheren.
• Bereidheid om in een verzekeringscontext te werken.

Responsabilités

• Beantwoord je vragen van klanten over reisgerelateerde zaken via telefoon en e-mail.
• Bied je oplossingen op maat aan, afgestemd op de behoeften van de klant.
• Verwerk je administratieve taken die voortvloeien uit klantinteracties.
• Informeer je klanten over verzekeringsproducten en -diensten.
• Ondersteun je klanten bij noodgevallen tijdens hun reis.
• Werk je samen met andere afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.
• Gebruik je je talenkennis om klanten in het Nederlands, Frans en Engels te helpen.
• Zorg je voor een professionele en klantgerichte aanpak in al je interacties.

Description du poste

Jobat zoekt een Travel Advisor voor een verzekeringsbedrijf gevestigd in Brussel. Je behandelt klantvragen over reisgerelateerde zaken via telefoon en e-mail en biedt oplossingen op maat aan.

Je verwerkt administratieve taken, informeert klanten over verzekeringsproducten en -diensten, en ondersteunt bij noodgevallen tijdens reizen. Je werkt samen met andere afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen en gebruikt je talenkennis in het Nederlands, Frans en Engels.