Tertiary Electrical Sales Support | Tech Advisor, Remote

Sonepar Canada, Inc.; Luik; Hybride; EUR 35 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI

Télétravail

Prime de fin d’année

Pécule de vacances

Chèques-repas

Assurance hospitalisation DKV

Leasing vélo

Résumé du poste

Cebeo, filiale belge du groupe Sonepar, recherche un Product Support Tertiaire pour traiter les demandes clients et assurer un support technique et administratif.

Sous la responsabilité du Product Support Manager Tertiaire, vous conseillez les clients du tertiaire (écoles, maisons de repos, hôpitaux) et proposez des services et solutions en cohérence avec les offres.

CDI à temps plein 39 heures/semaine avec possibilités de télétravail, avantages et mobilité interne.

Qualifications

• Formation technique en électricité ou électromécanique, spécialité tertiaire.
• Expérience avec des installateurs et compréhension de leurs besoins.
• Bonne maîtrise technique pour répondre aux demandes clients.
• Excellentes compétences en communication, organisation et esprit d’équipe.
• Flexible et orienté service, sens du contact client.
• Maîtrise de Microsoft Office et Outlook.

Responsabilités

• Être en contact étroit avec nos clients du tertiaire par téléphone et email.
• Conseiller techniquement sur des demandes liées à des projets (écoles, maisons de repos, hôpitaux).
• Proposer de nouveaux services et promouvoir les promotions.
• Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
• Assurer le suivi administratif, commercial et technique des offres et commandes.
• Soutenir les commerciaux et se former régulièrement sur les produits.
• Collaborer avec les autres départements.

Connaissances

Contact client

Conseil technique

Communication

Organisation

Esprit d’équipe

Service client

Formation

Formation technique en électricité / électromécanique

Outils

Microsoft Office

Outlook

Description du poste

Cebeo, filiale belge du groupe Sonepar, recherche un Product Support Tertiaire pour traiter les demandes clients et assurer un support technique et administratif.

Sous la responsabilité du Product Support Manager Tertiaire, vous conseillez les clients du tertiaire (écoles, maisons de repos, hôpitaux) et proposez des services et solutions en cohérence avec les offres.

CDI à temps plein 39 heures/semaine avec possibilités de télétravail, avantages et mobilité interne.