Sales support en électricité tertiaire

Sonepar Canada, Inc.; Luik; Sur place; EUR 35 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI

Télétravail

Prime de fin d’année

Pécule de vacances

Chèques-repas

Assurance hospitalisation DKV

Leasing vélo

Résumé du poste

Cebeo, filiale belge du groupe Sonepar, recherche un Product Support Tertiaire pour traiter les demandes clients et assurer un support technique et administratif.

Sous la responsabilité du Product Support Manager Tertiaire, vous conseillez les clients du tertiaire (écoles, maisons de repos, hôpitaux) et proposez des services et solutions en cohérence avec les offres.

CDI à temps plein 39 heures/semaine avec possibilités de télétravail, avantages et mobilité interne.

Qualifications

• Formation technique en électricité ou électromécanique, spécialité tertiaire.
• Expérience avec des installateurs et compréhension de leurs besoins.
• Bonne maîtrise technique pour répondre aux demandes clients.
• Excellentes compétences en communication, organisation et esprit d’équipe.
• Flexible et orienté service, sens du contact client.
• Maîtrise de Microsoft Office et Outlook.

Responsabilités

• Être en contact étroit avec nos clients du tertiaire par téléphone et email.
• Conseiller techniquement sur des demandes liées à des projets (écoles, maisons de repos, hôpitaux).
• Proposer de nouveaux services et promouvoir les promotions.
• Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
• Assurer le suivi administratif, commercial et technique des offres et commandes.
• Soutenir les commerciaux et se former régulièrement sur les produits.
• Collaborer avec les autres départements.

Connaissances

Contact client

Conseil technique

Communication

Organisation

Esprit d’équipe

Service client

Formation

Formation technique en électricité / électromécanique

Outils

Microsoft Office

Outlook

Description du poste

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Rejoignez Cebeo, le N°1 en matériel et solutions électrotechniques !

Cebeo est bien plus qu'un simple distributeur de matériel électrotechnique. Nous sommes le partenaire N°1 des installateurs professionnels et des entreprises dans toute la Belgique.
Avec une large gamme de solutions et de services innovants, nous servons divers secteurs tout en plaçant toujours le client au centre de nos préoccupations. En tant que membre du groupe international Sonepar, nous combinons une expertise mondiale avec une approche locale et personnalisée.

Découvrez votre futur métier

Si vous aimez le contact avec les clients, êtes à l’écoute de leurs besoins et avez un talent pour le conseil, cette opportunité pourrait être faite pour vous !

Au sein de notre filiale située à XXX, sous la responsabilité du Product Support Manager Tertiaire, vous contribuez à atteindre les objectifs commerciaux de la région en assurant un traitement administratif, commercial et technique correct des demandes de nos clients.

En tant que Product Support Tertiaire (H/F/X), votre mission sera :

• Vous êtes en contact étroit avec nos clients du marché tertiaire, aussi bien par téléphone que par e-mail.
• Vous conseillez techniquement nos clients sur des demandes spécifiques liées à des projets tels que des écoles, maisons de repos, hôpitaux, etc.
• Vous utilisez vos compétences commerciales afin de proposer de nouveaux services, solutions et produits à nos clients. Vous mettez également les promotions en avant.
• Vous analysez les besoins des clients et proposez des solutions adaptées.
• Vous assurez un suivi administratif, commercial et technique correct des offres et des commandes.
• Vous soutenez les représentants dans leurs tâches commerciales et techniques.
• Grâce à nos formations, vous restez informé(e) des nouveaux produits et tendances du marché tertiaire.
• Vous collaborez avec les collègues des différents départements.

Votre profil

• Formation technique en électricité, électromécanique, etc., avec une forte affinité pour l’électricité tertiaire.
• Expérience pratique vous permettant de mieux comprendre les besoins des clients (installateurs).
• Expertise technique approfondie vous permettant de répondre aux besoins des clients.
• Excellentes compétences en communication, organisation et esprit d’équipe.
• Flexible et sociable, avec un réel sens du service.
• Bonne maîtrise de Microsoft Office et Outlook.

Que pouvez-vous attendre en tant que N°1 chez Cebeo ?

• Contrat à durée indéterminée.
• Temps plein de 39 heures par semaine.
• Salaire compétitif.
• Prime de fin d’année.
• Pécule de vacances.
• 20 jours de congés légaux et 6 jours RTT.
• Possibilité de leasing vélo.
• Possibilité d’adhérer à une assurance hospitalisation DKV avantageuse.
• Chèques-repas.
• Possibilités de formation et de mobilité interne.
• Télétravail

Pourquoi choisir Cebeo ?

Chez Cebeo, une entreprise familiale depuis 1922, nous nous engageons à être N°1 avec une priorité sur la diversité et l'inclusion, des piliers essentiels de notre stratégie d'entreprise. Nous plaçons nos 1000 employés au premier plan, car ils sont les maillons essentiels de notre entreprise.

En tant qu’entreprise familiale, nous nous engageons pour un avenir durable et le soin de notre planète. Nous créons un environnement de travail sûr, sain, chaleureux et respectueux où chacun peut s'épanouir en tant quN°1