Technische Planning & Klantcontact Specialist NL/FR

Unique (Belgium); Halle; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Unique (Belgium) zoekt een gedreven planner die verantwoordelijk is voor het vullen van de planningen van onze technici en voor het informeren van hen over de agenda en eventuele wijzigingen. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor vragen over planning en zorgt voor een soepele coördinatie.

Daarnaast ondersteun je technici bij planning- of werkafspraken en controleer je dat alle taken op tijd en correct worden uitgevoerd.

Responsibilities

• Het vullen van de planningen voor technische medewerkers zodat hun werkdag efficiënt verloopt.
• Voortdurend contact met technici om hen op de hoogte te houden van agenda en wijzigingen.
• Ondersteuning bieden aan technici bij vragen over planning of werkafspraken.
• Opvolgen van planningen en zorgen dat taken op tijd en correct uitgevoerd worden.
• Klantgerichte communicatie en doorgeven van klantbehoeften aan de juiste afdelingen.
• Omgaan met klachten die je zorgvuldig doorgeeft en opvolgt.

Job description

Unique (Belgium) zoekt een gedreven planner die verantwoordelijk is voor het vullen van de planningen van onze technici en voor het informeren van hen over de agenda en eventuele wijzigingen. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor vragen over planning en zorgt voor een soepele coördinatie.

Daarnaast ondersteun je technici bij planning- of werkafspraken en controleer je dat alle taken op tijd en correct worden uitgevoerd.