Technische Oplossingsadviseur – Klantgerichte Support

Jobfixers Ninove Industry; Aalst; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobfixers Ninove Industry in Aalst zoekt een technische ondersteuning specialist die klanten helpt met technische problemen. Je zult verantwoordelijk zijn voor het bepalen van benodigde reparaties en duidelijke communicatie hierover.

Daarnaast geef je opleidingen over bedrijfsproducten en begeleid je teams en klanten bij technische vragen. Deze rol vereist analytische vaardigheden en de mogelijkheid om databanken bij te werken met nieuwe kennis.

Responsabilités

• Klanten helpen door technische problemen uit te leggen en oplossingen aan te bieden.
• Bepalen welke reparaties nodig zijn en dit duidelijk communiceren.
• Producten opvolgen en kijken hoe ze evolueren bij klanten.
• Opleidingen geven over de bedrijfsproducten - je wordt een echte expert.
• Teams en klanten begeleiden in hun technische vragen.
• Problemen van klanten analyseren en de beste aanpak zoeken.
• Databanken bijwerken met nieuwe kennis en oplossingen.
• Dossiers behandelen of doorsturen naar de juiste dienst.

Description du poste

Jobfixers Ninove Industry in Aalst zoekt een technische ondersteuning specialist die klanten helpt met technische problemen. Je zult verantwoordelijk zijn voor het bepalen van benodigde reparaties en duidelijke communicatie hierover.

Daarnaast geef je opleidingen over bedrijfsproducten en begeleid je teams en klanten bij technische vragen. Deze rol vereist analytische vaardigheden en de mogelijkheid om databanken bij te werken met nieuwe kennis.