Technisch Servicecoördinator: Coördineren 5 technici

Jobat; Zedelgem; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een Technisch Servicecoördinator voor het aftersales-team in de regio Waregem. Je plant en volgt 5 techniekers op, en bent hun technisch aanspreekpunt. In het begin ga je mee op baan met een technieker om machines en werking te leren kennen.

Je biedt technische support aan klanten, analyseert meldingen, coördineert interventies en houdt contact met het atelier. Je ondersteunt bij de opstart van nieuwe machines en werkt verkoopdossiers verder uit en ondersteunt bij offertes en

Qualifications

• Je biedt technische support aan klanten, techniekers en collega's via telefoon en mail.

Responsibilities

• Je analyseert meldingen zoals foutcodes, lekkages of storingen en bepaalt de juiste opvolging.
• Je plant en coördineert de interventies van 5 techniekers en volgt deze op.
• Je houdt voeling met het atelier en volgt nieuwe machines, herstellingen en technische acties mee op.
• Je ondersteunt klanten bij de opstart van nieuwe machines en bouwt zo een persoonlijke klantenrelatie op.

Job description

Jobat zoekt een Technisch Servicecoördinator voor het aftersales-team in de regio Waregem. Je plant en volgt 5 techniekers op, en bent hun technisch aanspreekpunt. In het begin ga je mee op baan met een technieker om machines en werking te leren kennen.

Je biedt technische support aan klanten, analyseert meldingen, coördineert interventies en houdt contact met het atelier. Je ondersteunt bij de opstart van nieuwe machines en werkt verkoopdossiers verder uit en ondersteunt bij offertes en