Technisch Rechterhand Projectleider

LGA Engineering; Boom; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

LGA Engineering zoekt een Technisch Rechterhand Zaakvoerder om als directe hulp te fungeren bij dagelijkse opvolging van klanten en administratie, en om administratieve processen te stroomlijnen.

Je beheert inkomende communicatiestromen (telefoon, e-mail, WhatsApp), neemt technische vragen aan, structureert ze en zorgt voor tijdige afhandeling met de technici. Daarnaast bewaak je overzicht over ad-hoc taken en dossiers en zorg je voor klantvriendelijke opvolging.

Qualifications

Responsabilités

• Je ondersteunt bij de dagelijkse opvolging van klanten en administratie.
• Beheer inkomende communicatiestromen (telefoon, e-mail, WhatsApp) en stel prioriteiten.
• Neem technische vragen aan, structureer ze en zet ze intern door naar de technici.
• Bewaar het overzicht over veelvuldige kleine taken en ad-hoc vragen.
• Zorg voor snelle, accurate en klantvriendelijke opvolging van lopende dossiers en service-aanvragen.

Description du poste

Jouw takenpakket als Technisch Rechterhand Zaakvoerder:

• Je fungeert als de directe rechterhand van de zaakvoerder en ondersteunt bij de dagelijkse opvolging van klanten en administratie.
• Daarnaast beheer je de inkomende communicatiestromen (telefoon, e-mail, WhatsApp) en weet je hierin feilloos de juiste prioriteiten te stellen.
• Je neemt technische vragen van klanten aan, structureert deze en helpt ze waar mogelijk te beantwoorden of zet ze intern correct door naar de technici.
• Verder bewaar je moeiteloos het overzicht over tal van verschillende kleine taken en ad-hoc vragen die doorheen de dag binnenkomen.
• Tot slot zorg je voor een snelle, accurate en klantvriendelijke opvolging van alle lopende dossiers en service-aanvragen.