Technisch commercieel medewerker binnendienst

Accent Industry Services Lommel; Kinrooi; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Accent Industry Services Lommel zoekt een technisch commercieel medewerker binnendienst die klanten telefonisch en per e-mail ondersteunt, onderdelen zoekt en administratieve opvolging verzorgt. Je combineert commercieel contact met technische vaardigheden en bent verantwoordelijk voor offertes, orders en voorraad.

Je bewaakt garantiegevallen van aanvraag tot afhandeling en onderhoudt contact met leveranciers.

Qualifications

• Klantcontact via telefoon en email met commerciële en technische vragen.
• Assisteren monteurs en klanten bij onderdelenmatching.
• Zoeken van onderdelen via lijsten, tekeningen en technische informatie.
• Offertes maken, orders verwerken en administratieve afhandeling.
• Voorraad en magazijn opvolgen en onderdelen tijdig klaarzetten.
• Behandelen van garantiegevallen van aanvraag tot afhandeling; contact met leveranciers.
• Samenwerken met klanten en collega’s om tot een snelle technische oplossing te komen.

Responsibilities

• Ondersteunt klanten telefonisch en per e-mail met commerciële en technische vragen.
• Helpt monteurs en klanten bij het opzoeken van juiste onderdelen.
• Zoekt onderdelen aan de hand van onderdelenlijsten, tekeningen en technische informatie.
• Maakt offertes op, verwerkt orders en zorgt voor correcte administratieve verwerking.
• Volgt magazijn en voorraad op en zet onderdelen tijdig klaar.
• Behandelt garantiegevallen van aanvraag tot afhandeling en onderhoudt leverancierscontact.
• Denkt mee met klanten en collega’s om snel tot een oplossing te komen.

Skills

Klantcontact

Technische kennis

Commerciële vaardigheden

Onderdelen zoeken

Offertes opstellen

Orderverwerking

Administratieve verwerking

Voorraadbeheer

Garantieafhandeling

Leverancierscommunicatie

Job description

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Variatie in taken
• Familiale werkomgeving in een klein team
• Elke vrijdag klaar om 12.00 uur

Zo ziet je job er uit

Als technisch commercieel medewerker binnendienst combineer je klantencontact, onderdelenbeheer en administratieve opvolging.

• Je ondersteunt klanten telefonisch en per e-mail met commerciële en technische vragen
• Je helpt monteurs en klanten bij het opzoeken van de juiste onderdelen
• Je zoekt onderdelen op aan de hand van onderdelenlijsten, tekeningen en technische informatie
• Je maakt offertes op, verwerkt bestellingen en zorgt voor een correcte administratieve verwerking
• Je volgt het magazijn en de voorraad op en zet onderdelen tijdig klaar
• Je behandelt garantiegevallen van aanvraag tot afhandeling en onderhoudt contact met leveranciers wanneer technische of commerciële informatie nodig is
• Je denkt mee met klanten en collega’s om snel tot een geschikte technische oplossing te komen