Technisch commercieel bediende/Technical support

ENITEQ; Tessenderlo-Ham; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

ENITEQ, gevestigd in Tessenderlo-Ham, gespecialiseerd in groene energie, is op zoek naar een technisch commercieel bediende. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de optimale klantenservice en het onderhouden van sterke klantrelaties.

Je identificeert prospecten, registreert leads en volgt klanttevredenheid nauw op. Creativiteit in het oplossen van problemen en het bijdragen aan verkoopstrategieën zijn essentieel voor het behalen van de verkoopdoelstellingen.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice en relatiebeheer.
• Vermogen om markttrends en klantbehoeften te analyseren.
• Creativiteit in het oplossen van klantproblemen.

Responsabilités

• Zorgen voor optimale klantenservice op operationeel vlak.
• Onderhouden en bouwen van sterke klantrelaties.
• Identificeren en benaderen van prospecten.
• Registreren van nieuwe leads via telefoon en e-mail.
• Volgen van klanttevredenheid en proactief benaderen van klanten.

Description du poste

Voor onze klant gelegen te Ham, gespecialiseerd in groene energie, zijn we op zoek naar een technisch commercieel bediende.

Jouw takenpakket bestaat uit:

• Je bent verantwoordelijk voor een optimale klantenservice op operationeel vlak
• Je onderhoudt en bouwt sterke relaties op met bestaande klanten en zorgt voor de juiste ondersteuning op lange termijn
• Je identificeert en benadert prospecten
• Je zorgt ervoor dat alle communicatie ivm de klant doorstroomt binnen de organisatie door onderling overleg en interne communicatie
• Je registreert de nieuwe leads die binnenkomen via telefoon en e-mail
• Je volgt de klanttevredenheid mee op en bent creatief in het zoeken naar oplossingen voor problemen
• Je benadert klanten proactief bij openstaande offertes
• Je denkt mee aan de ontwikkeling van strategieën en doelgericht actieplan om onze verkoopdoelstellingen te realiseren
• Je analyseert markttrends, concurrentie en klantbehoeften en weet hier goed op in te spelen
• Je volgt klantendossiers nauw op