Technisch Adviseur Machines & Klantondersteuning

Van Laecke Group; Zedelgem; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen met laadkaart

Smartphone en gsm-abonnement

Maaltijdcheques

Ecocheques

DKV hospitalisatieverzekering

24 verlofdagen per jaar

Fietsleasing en fietsvergoeding

Vrijdagmiddag frieten

Résumé du poste

Van Laecke Group zoekt een Technisch Adviseur die klanten en techniekers ondersteunt bij technische vraagstukken en garantiegevallen. Je analyseert storingen, plant interventies en registreert alle informatie in ons ERP-systeem.

Daarnaast werk je mee aan technische offertes en ondersteund bij de verkoop van nieuwe machines. Je combineert mechanische, hydraulische, elektronische en software-ervaring in een hands-on rol.

Qualifications

• Minimaal een TSO-diploma, graduaat of bachelor in electro-mechanica, mechanica, hydraulica of elektronica, of gelijkwaardig door ervaring.
• Enige ervaring in een technische functie is een plus.
• Goede kennis van Microsoft software en ERP-pakket.
• Goede communicatie in het Nederlands, basis Frans/Engels voor de slag.
• In het bezit van rijbewijs B.

Responsabilités

• Technische ondersteuning bieden aan klanten, techniekers en collega’s.
• Analyseren van problemen en bepalen of een interventie nodig is, met ERP-registratie.
• Garantiewerkzaamheden opvolgen van A tot Z en rapporteren aan leveranciers en betrokken partijen.
• Commerciële ondersteuning bij offertes en begeleiding bij verkoop van machines.

Connaissances

Technische kennis

Communicatief

ERP-ervaring

Nederlands vaardig

Rijbewijs B

Formation

TSO-diploma / graduaat / bachelor elektromechanica

Gelijkwaardig door ervaring

Outils

MS Office

ERP-systeem

Description du poste

Van Laecke Group zoekt een Technisch Adviseur die klanten en techniekers ondersteunt bij technische vraagstukken en garantiegevallen. Je analyseert storingen, plant interventies en registreert alle informatie in ons ERP-systeem.

Daarnaast werk je mee aan technische offertes en ondersteund bij de verkoop van nieuwe machines. Je combineert mechanische, hydraulische, elektronische en software-ervaring in een hands-on rol.