Technicien IT Senior/Medior

Altiore; Luik; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de société

Chèques-repas

Group Card

Formations continues

Salle de sport

Salle de jeux

Bar

Job summary

Altiore recrute un Technicien IT Senior ou Medior à Chaineux pour CDI et temps plein. Vous intègrerez une équipe de 8 techniciens et participerez au déploiement, à l’installation et à la migration d’infrastructures IT chez les clients, avec un contact direct et régulier.

Vous assurez le support client à distance ou sur site, rédigez les procédures et la documentation, et vous vous montrez autonome et proactif. Le poste exige un bachelier ou master IT et permis B; mobilité Liège et alentours.

Qualifications

• Titulaire d’un bachelier ou d’un master à orientation IT ou équivalent par expérience.
• Bonnes connaissances dans les thématiques suivantes : réseaux et sécurité, data storage et virtualisation, backup et DR, cloud, OS et hardware PC.
• Aisance en support client et au téléphone.

Responsibilities

• Installation des parcs informatiques (serveurs, firewalls, postes de travail et périphériques, solutions cloud).
• Accompagnement et conseil des clients pour solutions adaptées.
• Intervention à distance ou sur site selon le problème.
• Réponse au téléphone et contact des personnes nécessitant un support.
• Assurer le bon fonctionnement du matériel et des logiciels.
• Rédiger les procédures et la documentation.

Skills

Réseaux et sécurité

Data storage et virtualisation

Backup et DR Solution

Cloud

OS et Hardware PC

Support client

Gestion de projets IT

Education

Bachelor/Master IT orientation

Tools

IBM AS400

Job description

Recherchons (h/f/x) : Technicien IT Senior/Medior – Chaineux – CDI – temps plein

Société

Basée à Chaineux, Altiore est une entreprise de services IT qui accompagne les PME et PMI dans la conception, la mise en œuvre et le support de solutions de gestion sur mesure. Forte de 35 collaborateurs passionnés, l’équipe privilégie l’approche humaine, la proximité client et la réactivité. Altiore fait partie du groupe Unibox, basé également à Chaineux et gérant plusieurs sociétés actives dans des domaines très diversifiés tout en occupant plus de 300 collaborateurs.

Active sur l’ensemble du territoire belge, Altiore propose des solutions d’infrastructure, de logiciels métiers, de cloud, d’équipements informatiques ou encore d’ERP, et veille à les adapter aux réalités spécifiques de chacun de ses clients (grandes et petites entreprises, secteurs privé et public).

En tant que technicien IT Senior ou Medior, vous intégrez une équipe composée de 7 autres techniciens afin de renforcer l’expertise technique. Vous êtes en contact permanent avec les clients afin de leur venir en aide ou résoudre des problèmes IT. Vous effectuez le suivi des incidents et leur résolution, vous avez toujours un œil sur la bonne santé des infrastructures. En tant que membre de l’équipe opérationnelle, vous devez pouvoir gérer et assimiler les technologies tant pour la partie déploiement, que pour la partie installation ou migration. Vous êtes à même de construire et gérer un projet d'implémentation IT.

Parmi vos responsabilités principales :

• Vous installez les parcs informatiques (serveurs, firewalls, postes de travail et périphériques, solutions cloud…) ;
• vous accompagnez et conseillez au mieux les clients afin de trouver des solutions à leurs problématiques ;
• vous intervenez à distance ou sur site en fonction du problème rencontré ;
• vous répondez au téléphone et/ou vous contactez les personnes ayant besoin d'un support ;
• vous assurez le bon fonctionnement du matériel et des logiciels ;
• vous rédigez les procédures et la documentation.
• Vous êtes titulaire d’un bachelier ou d’un master à orientation IT ou d’un équivalent par expérience.
• Vous disposez de bonnes connaissances dans plusieurs des thématiques suivantes : réseaux et sécurité, data storage et virtualisation, backup et DR Solution, cloud, OS, Hardware PC et périphériques…
• Une connaissance d’IBM – AS400 constitue un réel atout.
• Vous êtes à l’aise en support client ainsi qu’au téléphone.
• Vous appréciez le travail d’équipe mais savez être autonome et proactif.
• Vous êtes titulaire du permis B et êtes mobile dans la région de Liège et alentours.
• Vous êtes à l’aise en français, avec une bonne compréhension de l’anglais technique.
• Un cadre de travail agréable et stimulant au sein d’une équipe dynamique et bienveillante.
• Un CDI à temps plein assorti d’un salaire attractif et d’un package complet (voiture de société, chèques-repas, Group Card…).
• De nombreux avantages : formations continues, salle de sport, salle de jeux, bar…

Réf. 1014-002 (2025)