Technicien Apple – Réparations & Services Premium

Lab9; Namen; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques-repas

Eco-chèques

Jours RTT

Plan de pension

Assurance hospitalisation

Réduction pour le personnel

Bonus d’équipe

Job summary

Lab9 Stores est à la recherche d’un technicien Apple passionné pour diagnostiquer et réparer des produits Apple, en offrant un service client de haut niveau. Vous travaillerez sur des iPhones, iPads, MacBooks et autres appareils, en respectant les procédures d’Apple et en enregistrant chaque intervention.

Vous assurerez l’assistance technique et resterez informé des dernières évolutions technologiques. Le poste privilégie l’esprit d’équipe et le développement professionnel au sein d’un revendeur

Qualifications

• Affinité et/ou expérience en réparation.
• Expérience en réparation de produits Apple souhaitable.
• Bonnes compétences en communication et orientation client.
• Flexibilité pour travailler les week-ends et jours fériés.

Responsibilities

• Diagnostiquer et réparer les problèmes hardware et software des produits Apple (iPhone, iPad, MacBook, etc.).
• Réaliser les réparations conformes aux directives et enregistrer systématiquement les interventions.
• Fournir une assistance technique aux clients et répondre à leurs questions.
• Se former régulièrement et suivre les évolutions technologiques pour améliorer les compétences.
• Offrir un service client de qualité et fidéliser les clients par l’écoute de leurs besoins techniques.

Skills

Réparation Apple

Service client

Communication

Job description

Lab9 Stores est à la recherche d’un technicien Apple passionné pour diagnostiquer et réparer des produits Apple, en offrant un service client de haut niveau. Vous travaillerez sur des iPhones, iPads, MacBooks et autres appareils, en respectant les procédures d’Apple et en enregistrant chaque intervention.

Vous assurerez l’assistance technique et resterez informé des dernières évolutions technologiques. Le poste privilégie l’esprit d’équipe et le développement professionnel au sein d’un revendeur