Technical Support Engineer

NOEL FRANKLIN; Waregem; Sur place; EUR 48 000 - 72 000; Plein temps

Résumé du poste

NOEL FRANKLIN in Waregem zoekt een Technical Support Engineer met een sterke technische achtergrond die klanten wereldwijd ondersteunt. Je analyseert en lost technische issues op, bouwt langdurige klantrelaties en voert klantbezoeken uit.

Daarnaast coordineer je kwaliteitsproblemen en werk je samen met R&D aan productinnovaties. Je geeft technische trainingen op internationaal niveau binnen een enthousiast, internationaal georiënteerd team.

Qualifications

• Verantwoordelijk voor het volledige proces van probleemoplossing, van analyse tot implementatie.
• Bouwt en onderhoudt duurzame klantrelaties en voert klantbezoeken uit.
• Coördineert kwaliteitsproblemen en werkt met R&D aan ontwerpwijzigingen en productinnovaties.
• Geeft technische trainingen en opleidingen aan klanten en het team op internationaal niveau.

Responsabilités

• Volledig proces van probleemoplossing: analyse tot implementatie.
• Opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties; klantbezoeken.
• Coördinatie van kwaliteitsproblemen; samenwerking met R&D.
• Technische trainingen en opleidingen aan klanten en team (internationaal).

Connaissances

Probleemoplossing

Klantrelaties bouwen

Internationale samenwerking

Training geven

Description du poste

Heb jij een sterke technische achtergrond en wil je die inzetten om klanten wereldwijd te ondersteunen? Dan is deze opportuniteit als Technical Support Engineer in Waregem iets voor jou! Bij deze internationale topspeler werk je mee aan exclusieve projecten en innovatieve oplossingen. Bovendien kom je terecht in een enthousiast team waar werkplezier en samenwerking centraal staan. Ontdek hieronder alle details!

De functie inhoud

Hoe ziet jouw dag eruit als Customer Support Engineer?

• Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces van probleemoplossing, gaande van analyse tot implementatie
• Het opbouwen en onderhouden van duurzame klantenrelaties waarbij je af en toe ook klantbezoeken doet
• Je coördineert kwaliteitsproblemen en werkt samen met R&D aan ontwerpwijzigingen en productinnovaties
• Het geven van technische trainingen en opleidingen aan klanten en je team op internationaal niveau

Onze klant

Je komt terecht bij een internationale speler in Waregem, gespecialiseerd in het ontwikkelen van op maat gemaakte machines voor een nichemarkt. Wat dit bedrijf uniek maakt? Hun pioniersrol binnen de sector en hun voortdurend focus op innovatie. Ze investeren niet alleen in technologie, maar ook in hun medewerkers via gerichte opleidingen en doorgroeimogelijkheden. Als Technical Support Engineer krijg je hier volop kansen om jezelf professioneel te ontplooien en impact te maken op internationale projecten.