Technical Support Engineer

NOEL FRANKLIN; Zedelgem; Sur place; EUR 33 480 - 44 640; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

32 verlofdagen

Familiale werksfeer

Résumé du poste

NOEL FRANKLIN in Zedelgem zoekt een Technical Support Engineer die kan ondersteunen in technische vraagstukken en hoogwaardige service levert. Je komt terecht in een familiale KMO met een hechte teamspirit, veel vrijheid en een aantrekkelijk loonpakket (€3000 - €4000) inclusief bedrijfswagen en 32 verlofdagen.

Je fungeert als technisch aanspreekpunt voor klanten en interne collega's, analyseert en lost problemen op, en geeft advies aan het sales- en serviceteam.

Qualifications

• Passie voor techniek en machines.
• Probleemoplossend vermogen.
• Ervaring in after-sales ondersteunen.

Responsabilités

• Functie als technisch aanspreekpunt voor klanten.
• Analyseren van problemen en oplossingen aanreiken.
• Opvolgen van garantievragen van aanvraag tot afhandeling.
• Offertes uitwerken voor upgrades en machine-aanpassingen.
• Technisch advies geven aan sales- en serviceteam.
• Verbeteringen en efficiëntie binnen serviceprocessen voorstellen.

Description du poste

Ben jij een echte probleemoplosser met passie voor techniek en machines? Als Technical Support Engineer ondersteun je klanten en techniekers, los je technische vraagstukken op en zorg je voor een vlekkeloze service. Je komt terecht in een familiale KMO met een sterke teamspirit, veel vrijheid en een aantrekkelijk loonpakket (€3000 - €4000) inclusief bedrijfswagen en 32 verlofdagen. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu!

De functie inhoud

Wat ga jij doen als Technical Support Engineer te Zedelgem?

• Binnen het after-sales team fungeer je als technisch aanspreekpunt voor klanten, techniekers en interne collega’s.
• Problemen analyseren, oplossingen aanreiken en verwerken in het ERP-Systeem.
• Garantievragen opvolgen van aanvraag tot afhandeling.
• Offertes uitwerken voor upgrades en machine-aanpassingen.
• Technisch advies geven aan het sales- en serviceteam.
• Meedenken over verbeteringen en efficiëntie binnen de serviceprocessen.

Onze klant

Je komt terecht bij een sterk groeiende familiale KMO in Zedelgem. Het bedrijf is gespecialiseerd in de verkoop, service en herstelling van professionele machines voor recyclage, bouw en landbouw. Hun klanten waarderen de betrouwbare service, technische expertise en de no-nonsense mentaliteit van het team. De sfeer? Open, collegiaal en down-to-earth. De teams werken nauw samen, delen kennis en sluiten de week graag af met frietjes en een gezellige afterwork op vrijdagavond.