Technical Support Engineer

Newpoint Professionals; Hasselt; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Newpoint Professionals zoekt een ervaren Technisch Analist met een ijzersterke passie voor het oplossen van complexe machinevraagstukken. Je krijgt direct verantwoordelijkheid voor het analyseren van technische afwijkingen en het waarborgen van de hoogste kwaliteitsnormen in een hightech productieomgeving.

In deze rol leid je de volledige root cause analyse, stel je strakke testprotocollen op en bewaak je het traject van Change Requests.

Qualifications

• Ervaring met het analyseren van technische afwijkingen en het identificeren van onderliggende oorzaken.
• Kennis van CAPA-processen en implementatie in productieomgevingen.
• Begrip van GMP-kwaliteitssystemen en interne procedures.

Responsibilities

• Analyseer technische afwijkingen en borg hoge kwaliteitsnormen.
• Leid volledige root cause analyses en beheers Change Requests.
• Beheer Asset Management Systeem, kalibraties en toegangsniveaus.
• Stel heldere machine-instructies en rapportages op en documenteer alles feilloos.

Skills

Root cause analysis

CAPA management

Quality systems GMP

Asset management

Technical documentation

Change management

Job description

Ben jij een ervaren Technisch Analist met een ijzersterke passie voor het oplossen van complexe machinevraagstukken? Krijg je energie van het doordacht opsporen van 'root causes' en het optimaliseren van hightech verpakkingsprocessen? Dan is een functie als Technical Support Engineer iet voor jou.

In deze rol draag je de volledige verantwoordelijkheid voor het analyseren van technische afwijkingen en het waarborgen van de hoogste kwaliteitsnormen.

Als vaste meerwaarde:

• Heb je directe impact op de proceskwaliteit: Een sleutelrol waarin jouw analytische expertise en CAPA's direct bijdragen aan het structureel uitsluiten van productiefouten in een hightech productieomgeving.
• Krijg je de leiding over de volledige root cause analyse: Echte eindverantwoordelijkheid voor het oplossen van procesafwijkingen. Je duikt de diepte in, stelt strakke testprotocollen op en bewaakt het volledige traject van de veranderverzoeken (Change Requests).
• Echt eigenaarschap over asset management: Een rol met sterke autonome verantwoordelijkheden. Je beheert zelfstandig het Asset Management Systeem, inclusief kalibraties, wisselstukken en toegangsniveaus, alsof het je eigen gereedschapskist is.

Als Technisch Specialist

• Onderliggende oorzaken van afwijkingen bekijk je kritisch om herhaling uit te sluiten en te voorkomen in de toekomst.
• Je stelt zelfstandig heldere machine-instructies en rapportages op, verdedigt en implementeert slimme verbeteracties (CAPA's) en documenteert alles feilloos. Daarnaast fungeer je als de onmisbare beheerder van de digitale technische systemen op de site.
• Kwaliteit (GMP) en procedures gebruik je als leidraad, in al je acties.
• Werken doe je proactief volgens de strengste normen en treedt op als de rustbewaarder van de afdeling.
• Technische uitdagingen vertaal je succesvol naar veilige, betrouwbare processen die direct bijdragen aan producten die levens verbeteren.