Technical support engineer

Newpoint Professionals; Hamont; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Newpoint Professionals zoekt een ervaren Technisch Analist / Technical Support Engineer die verantwoordelijkheid neemt voor het analyseren van technische afwijkingen en het waarborgen van de hoogste kwaliteitsnormen binnen een hightech productieomgeving.

De rol vereist diepe root-cause analyses, het opstellen van CAPA’s en zelfstandig beheer van het Asset Management Systeem, inclusief kalibraties en toegangsbeheer, met focus op GMP en kwaliteit.

Qualifications

• Technisch bachelordiploma met sterk analytisch vermogen.
• Aantoonbare ervaring in de farmaceutische sector of een streng gereguleerde hightech/voedingsomgeving.
• Kennis van GMP-eisen en kwaliteitssystemen.
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Leidt root cause analyses en bewaakt CAPA-trajecten.
• Stelt testprotocollen op en regelt change requests.
• Beheert en documenteert het Asset Management Systeem.
• Zorgt voor kwaliteitsborging volgens GMP-normen.

Skills

Root cause analysis

CAPA implementatie

Kwaliteitssystemen GMP

Procesoptimalisatie

Analytisch denken

Education

Technisch bachelordiploma

Tools

Asset management software

Job description

Ben jij een ervaren Technisch Analist met een ijzersterke passie voor het oplossen van complexe machinevraagstukken? Krijg je energie van het doordacht opsporen van 'root causes' en het optimaliseren van hightech verpakkingsprocessen? Dan is een functie als Technical Support Engineer iet voor jou.

In deze rol draag je de volledige verantwoordelijkheid voor het analyseren van technische afwijkingen en het waarborgen van de hoogste kwaliteitsnormen.

Als vaste meerwaarde:

• Heb je directe impact op de proceskwaliteit: Een sleutelrol waarin jouw analytische expertise en CAPA's direct bijdragen aan het structureel uitsluiten van productiefouten in een hightech productieomgeving.
• Krijg je de leiding over de volledige root cause analyse: Echte eindverantwoordelijkheid voor het oplossen van procesafwijkingen. Je duikt de diepte in, stelt strakke testprotocollen op en bewaakt het volledige traject van de veranderverzoeken (Change Requests).
• Echt eigenaarschap over asset management: Een rol met sterke autonome verantwoordelijkheden. Je beheert zelfstandig het Asset Management Systeem, inclusief kalibraties, wisselstukken en toegangsniveaus, alsof het je eigen gereedschapskist is.

Als Technisch Specialist ben je de spilfiguur op het snijvlak van innovatieve techniek en strenge kwaliteitsborging. Je staat met één been in de techniek en het andere in de kwaliteitswereld:

• Onderliggende oorzaken van afwijkingen bekijk je kritisch om herhaling uit te sluiten en te voorkomen in de toekomst.
• Je stelt zelfstandig heldere machine-instructies en rapportages op, verdedigt en implementeert slimme verbeteracties (CAPA's) en documenteert alles feilloos. Daarnaast fungeer je als de onmisbare beheerder van de digitale technische systemen op de site.
• Kwaliteit (GMP) en procedures gebruik je als leidraad, in al je acties.
• Werken doe je proactief volgens de strengste normen en treedt op als de rustbewaarder van de afdeling.
• Technische uitdagingen vertaal je succesvol naar veilige, betrouwbare processen die direct bijdragen aan producten die levens verbeteren.

Wat breng jij mee:

• Technisch bachelordiploma (of een gelijkwaardig niveau bereikt door werkervaring) met een uitstekend analytisch vermogen.
• Aantoonbare ervaring in de farmaceutische sector of een vergelijkbaar streng gereguleerde hightech- of voedingsomgeving.
• Sterke inhoudelijke expertise in GMP-eisen, het navigeren door kwaliteitssystemen en het zelfstandig opstellen van testprotocollen.
• Daadkrachtige initiatiefnemer en communicatieve rustbewaarder die met extreme nauwkeurigheid en oog voor detail afwijkingen aanpakt, vloeiend in het Nederlands en Engels.

Wij bieden een groeiende, innovatieve organisatie waar we oprecht om onze mensen geven en volop investeren in jouw professionele ontwikkeling. Concreet mag jij rekenen op:

• Persoonlijke coaching en begeleiding, afgestemd op jouw noden.
• Groeimogelijkheden richting senior of leidinggevende rollen, ondersteund door gerichte opleidingstrajecten.
• Een warm en sterk netwerk van collega's en vakgenoten waar je steeds op kan terugvallen.
• Open en eerlijke communicatie binnen een cultuur waar eigenaarschap en initiatief worden gewaardeerd.
• Een hechte, aangename sfeer waarin we samen successen vieren op onze team-events.
• Gezellige kennisavonden met boeiende sprekers over onderwerpen als projectmanagement, industriële innovaties en AI-toepassingen.