Teamplanner Zorg

i-mens Zellik; Relegem; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

i-mens Zellik zoekt een planningsmedewerker om de zorg voor klanten in de thuiszorg nauwgezet te plannen en tijdig door te geven aan verzorgenden en poetshulpen. Je onderhoudt contact met klanten, medewerkers en collega's om afspraken en wijzigingen te bespreken.

Je buigt verlofaanvragen af en bevestigt prestaties, zodat de personeelsdienst de lonen correct kan uitbetalen. Een creatieve en georganiseerde houding is vereist.

Qualifications

• Vaardigheid in planning en roosterbeheer.
• Goede communicatieve vaardigheden in contact met klanten en medewerkers.
• Inzicht in planning en tijdmanagement.

Responsabilités

• Plan de zorg voor klanten nauwgezet en geef rooster tijdig door aan verzorgenden en poetshulpen.
• Onderhoud nauw contact via telefoon of mail met klant, medewerker en collega's over afspraken en wijzigingen.
• Beoordeel verlofaanvragen en bevestig prestaties zodat lonen correct kunnen uitbetaald worden.

Connaissances

Plannen

Communicatie

Coördinatie

Outils

Planningstool

Description du poste

In deze job maak je de werkplanning op voor poetshulpen en verzorgenden in de thuiszorg. Als onderdeel van het team, samen met de teamcoach en administratief ondersteuner, zorg je ervoor dat onze klanten altijd de gepaste zorg krijgen.

Wat ga je doen?

• Je plant de zorg voor onze klanten nauwgezet en bent mee verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van de planning aan onze verzorgenden en poetshulpen. Dankzij de planningstool stem je vraag en aanbod makkelijker op elkaar af. Annulaties door de klant en ziekte of verlof van de medewerkers horen erbij, maar dankzij die tool en jouw creatieve geest vul je die uurroosters toch keer op keer goed in.
• Je onderhoudt nauwe contacten via telefoon of mail met zowel de klant, de medewerker als andere collega's zodat alle betrokken partijen steeds op de hoogte zijn van de gemaakte afspraken of bij wijzigingen.
• Voor de poetshulpen en verzorgenden sta je ook in voor de goedkeuring van verlofaanvragen en het bevestigen van prestaties zodat de personeelsdienst de lonen correct kan uitbetalen.