Teamleider Operaties – Klantgericht & Procesverbetering

Jobat; Namen; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt voor een gevestigde financiële dienstverlener een operationeel teamleider die een toegewezen team aanstuurt, coacht en ontwikkelt.

U bewaakt prestaties, kwaliteit en efficiëntie, analyseert bestaande processen en implementeert verbeteringen om de dienstverlening en klanttevredenheid te verhogen.

U coördineert projecten en veranderingsinitiatieven en werkt nauw samen met diverse interne stakeholders om strategische doelstellingen te realiseren.

Responsabilités

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van een operationeel team
• Monitoren en verbeteren van prestaties, kwaliteit en efficiëntie
• Analyseren en optimaliseren van bestaande processen
• Waarborgen van een uitstekende dienstverlening en klanttevredenheid
• Coördineren van projecten en veranderingsinitiatieven
• Samenwerken met diverse interne stakeholders om strategische doelstellingen te realiseren

Description du poste

Jobat zoekt voor een gevestigde financiële dienstverlener een operationeel teamleider die een toegewezen team aanstuurt, coacht en ontwikkelt.

U bewaakt prestaties, kwaliteit en efficiëntie, analyseert bestaande processen en implementeert verbeteringen om de dienstverlening en klanttevredenheid te verhogen.

U coördineert projecten en veranderingsinitiatieven en werkt nauw samen met diverse interne stakeholders om strategische doelstellingen te realiseren.