Teamleader Outbound

Jobat; Tessenderlo-Ham; Vor Ort; EUR 60.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Onze klant in Tessenderlo zoekt een Teamleader Outbound om dagelijks de outboundactiviteiten aan te sturen in een logistieke omgeving, waarbij tijdigheid en nauwkeurigheid centraal staan.

Je leidt drie teamcoaches en hebt rechtstreeks verantwoordelijkheid voor ongeveer 40 tot 50 medewerkers. Je zorgt voor veiligheid, kwaliteit en samenwerking op de werkvloer, met focus op KPI’s en servicelevels.

Aufgaben

• Je coördineert de afdelingen picking, expeditie en frigo en bewaakt de voortgang van de orders volgens de afgesproken servicelevels, procedures en GDP-richtlijnen.
• Drie teamcoaches rapporteren rechtstreeks aan jou; daarnaast geef je onrechtstreeks richting aan een team van ongeveer 40 tot 50 medewerkers.
• Met gerichte feedback, opleiding, begeleiding en evaluatiegesprekken help je medewerkers en teamcoaches groeien.
• Je bent zichtbaar op de werkvloer, ondersteunt operationeel waar nodig en geeft het goede voorbeeld op het vlak van veiligheid, kwaliteit, samenwerking en werkdiscipline.
• Door je inzicht in WMS- en ERP-systemen herken je knelpunten in processen en workflows. Je vertaalt analyses naar praktische verbeteringen die de werking efficiënter en betrouwbaarder maken.
• Een vlotte samenwerking met onder meer customer service, techniek en kwaliteit zorgt ervoor dat problemen snel worden opgepakt en de klantentevredenheid op niveau blijft.
• Als operationeel leidinggevende rapporteer je aan de site manager en zorg je voor heldere opvolging van resultaten, bezetting, kwaliteit en veiligheidsafspraken.

Jobbeschreibung

Onze klant is een onafhankelijke, internationale logistieke partner die organisaties volledig ontzorgt op het gebied van opslag, orderverwerking en distributie. Met moderne, temperatuurgecontroleerde magazijnen, een uitgebreid internationaal netwerk en een sterke focus op kwaliteit en betrouwbaarheid bieden zij oplossingen op maat.

Persoonlijke service, efficiëntie en precisie staan centraal in hun dienstverlening. Dankzij hun betrokken medewerkers, klantgerichte aanpak en voortdurende aandacht voor innovatie en duurzaamheid dragen zij dagelijks bij aan een betere en gezondere toekomst.

Jobomschrijving

Voor onze klant in **Tessenderlo** zijn wij op zoek naar een **Teamleader Outbound.** In deze rol stuur je de dagelijkse outboundactiviteiten aan in een logistieke omgeving waar tijdigheid, nauwkeurigheid en correcte verwerking rechtstreeks bijdragen aan de dienstverlening aan klanten.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je coördineert de afdelingen picking, expeditie en frigo en bewaakt de voortgang van de orders volgens de afgesproken servicelevels, procedures en GDP-richtlijnen.
• Drie teamcoaches rapporteren rechtstreeks aan jou; daarnaast geef je onrechtstreeks richting aan een team van ongeveer 40 tot 50 medewerkers.
• Met gerichte feedback, opleiding, begeleiding en evaluatiegesprekken help je medewerkers en teamcoaches groeien.
• Je bent zichtbaar op de werkvloer, ondersteunt operationeel waar nodig en geeft het goede voorbeeld op het vlak van veiligheid, kwaliteit, samenwerking en werkdiscipline.
• Door je inzicht in WMS- en ERP-systemen herken je knelpunten in processen en workflows. Je vertaalt analyses naar praktische verbeteringen die de werking efficiënter en betrouwbaarder maken.
• Een vlotte samenwerking met onder meer customer service, techniek en kwaliteit zorgt ervoor dat problemen snel worden opgepakt en de klantentevredenheid op niveau blijft.
• Als operationeel leidinggevende rapporteer je aan de site manager en zorg je voor heldere opvolging van resultaten, bezetting, kwaliteit en veiligheidsafspraken.