Outbound Team Lead - Logistiek & Ops

Jobat; Tessenderlo-Ham; On-site; EUR 60,000 - 75,000; Full time

Job summary

Onze klant in Tessenderlo zoekt een Teamleader Outbound om dagelijks de outboundactiviteiten aan te sturen in een logistieke omgeving, waarbij tijdigheid en nauwkeurigheid centraal staan.

Je leidt drie teamcoaches en hebt rechtstreeks verantwoordelijkheid voor ongeveer 40 tot 50 medewerkers. Je zorgt voor veiligheid, kwaliteit en samenwerking op de werkvloer, met focus op KPI’s en servicelevels.

Responsibilities

• Je coördineert de afdelingen picking, expeditie en frigo en bewaakt de voortgang van de orders volgens de afgesproken servicelevels, procedures en GDP-richtlijnen.
• Drie teamcoaches rapporteren rechtstreeks aan jou; daarnaast geef je onrechtstreeks richting aan een team van ongeveer 40 tot 50 medewerkers.
• Met gerichte feedback, opleiding, begeleiding en evaluatiegesprekken help je medewerkers en teamcoaches groeien.
• Je bent zichtbaar op de werkvloer, ondersteunt operationeel waar nodig en geeft het goede voorbeeld op het vlak van veiligheid, kwaliteit, samenwerking en werkdiscipline.
• Door je inzicht in WMS- en ERP-systemen herken je knelpunten in processen en workflows. Je vertaalt analyses naar praktische verbeteringen die de werking efficiënter en betrouwbaarder maken.
• Een vlotte samenwerking met onder meer customer service, techniek en kwaliteit zorgt ervoor dat problemen snel worden opgepakt en de klantentevredenheid op niveau blijft.
• Als operationeel leidinggevende rapporteer je aan de site manager en zorg je voor heldere opvolging van resultaten, bezetting, kwaliteit en veiligheidsafspraken.

Job description

Onze klant in Tessenderlo zoekt een Teamleader Outbound om dagelijks de outboundactiviteiten aan te sturen in een logistieke omgeving, waarbij tijdigheid en nauwkeurigheid centraal staan.

Je leidt drie teamcoaches en hebt rechtstreeks verantwoordelijkheid voor ongeveer 40 tot 50 medewerkers. Je zorgt voor veiligheid, kwaliteit en samenwerking op de werkvloer, met focus op KPI’s en servicelevels.