Teamleader Ocean Export

Jobat; Antwerpen; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een gedreven Ocean Export-teamleider die de dagelijkse aansturing van het team ondersteunt, workload verdeelt en bij piekperiodes zorgt voor een vlotte werking. U begeleidt en coacht medewerkers en volgt de ontwikkeling van nieuwe medewerkers op.

Daarnaast bewaakt u de tijdige exportflows, coördineert transportcapaciteit, beheert documentatie en onderhoudt relaties met rederijen en transporteurs. U rapporteert KPI's en fungeert als aanspreekpunt voor het team.

Responsabilités

• Begeleiden van het Ocean Export-team en toezien op dagelijkse aansturing.
• Verdeelen van workload en zorgen voor continuïteit tijdens piekperiodes.
• Bewaken van correcte documentatie en naleving van procedures.
• Coachen en ontwikkelen van medewerkers en opvolgen van opleiding.
• Rapporteren over KPI's en teamdoelstellingen aan leidinggevenden.
• Onderhouden van relaties met rederijen en logistieke partners.
• Ondersteunen van sales bij klantvragen en commerciële kansen.

Connaissances

Team leadership

Coaching

Communication

Analytical skills

Description du poste

People & Team:

• Je ondersteunt de leidinggevende bij de dagelijkse aansturing van het Ocean Export-team.
• Je verdeelt de workload binnen het team en zorgt voor een vlotte werking tijdens piekperiodes of afwezigheden.
• Je begeleidt, coacht en ondersteunt medewerkers in hun dagelijkse werking.
• Je volgt de opleiding en ontwikkeling van nieuwe medewerkers op.
• Je waakt mee over de opleidingsdoelstellingen en stimuleert de verdere ontwikkeling van het team.
• Je communiceert regelmatig over teamdoelstellingen, verwachtingen en KPI's.
• Je fungeert als aanspreekpunt en rolmodel voor je collega's.

Operations:

• Je bewaakt een correcte en tijdige flow van internationale exportzendingen.
• Je staat mee in voor de voorbereiding en opvolging van transportdocumentatie.
• Je coördineert de aankoop van transportcapaciteit en diensten en onderhandelt indien nodig over tarieven met vaste partners.
• Je waakt over een correcte en tijdige facturatie van klanten en leveranciers.
• Je zorgt voor een correcte verwerking van gegevens in het operationele systeem.
• Je analyseert rapporteringen en shipment reports en stuurt bij waar nodig.
• Je controleert dossiers en bewaakt de naleving van interne procedures en wettelijke voorschriften.
• Je bouwt duurzame relaties op met rederijen, transporteurs en andere logistieke partners.
• Je evalueert leveranciers en werkt mee aan verbeteracties wanneer nodig.

Klanten:

• Je ondersteunt de manager en salesafdeling bij klantvragen en commerciële opportuniteiten.
• Je helpt bij het opmaken van marktconforme tarieven in functie van de gevraagde dienstverlening.
• Je ondersteunt de implementatie van nieuwe klanten en wijzigingen binnen bestaande klantenportefeuilles.
• Je neemt deel aan klantenreviews en helpt mee aan de verdere uitbouw van klantenrelaties.
• Je volgt vragen en verzoeken van klanten tijdig en professioneel op.

Finance:

• Je volgt openstaande klantenvorderingen actief mee op.
• Je waakt over de correcte toepassing van krediet- en betalingsprocedures.
• Je controleert de facturatie van leveranciers en helpt eventuele boekhoudkundige afwijkingen oplossen.
• Je volgt openstaande leveranciersfacturen en intercompany verschillen op.

Compliance & systemen:

• Je zorgt ervoor dat interne procedures, kwaliteitsnormen en wettelijke voorschriften correct worden toegepast.
• Je sensibiliseert collega's rond compliance en ondersteunt opleidingen en initiatieven rond regelgeving.
• Je identificeert mogelijkheden om processen en systemen efficiënter te maken en brengt deze actief aan.