Teamleader Facturatie – Backoffice, B2B & Teamcoördinatie

FINVISORS; Brussel; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

FINVISORS in Brussel zoekt een Teamleader Facturatie die het operationele beheer opneemt van een backofficeteam. Je ziet toe op correcte en tijdige klantfacturatie en bewaakt contractuele deadlines.

Samen met de Back Office Manager vertaal je strategie naar concrete doelstellingen en begeleid je jouw team bij dagelijkse werking en veranderingsprocessen.

Qualifications

• Leiderschap en coaching van een facturatie- of backoffice-team.
• Kennis van klant-specifieke facturatieprocedures.
• Inzicht in operationele processen en KPI-analyse.

Responsabilités

• Organiseren en coördineren van de dagelijkse werking van het facturatieteam.
• Opstellen van efficiënte personeels- en werkplanning.
• Bewaken van correcte en tijdige facturatie aan professionele klanten.
• Toezien op naleving van facturatieprocedures en contractuele deadlines.
• Coachen en motiveren van teamleden en geven van feedback.
• Organiseren van opleidingen en verbeteren van werkprocessen.
• Leiden van facturatieoverleggen met klanten en interne afdelingen.

Connaissances

Teamleiding

Facturatie

Backoffice

Description du poste

Als Teamleader Facturatie neem je het operationele beheer op van een backofficeteam dat verantwoordelijk is voor de facturatie aan professionele klanten. Je waakt over een correcte uitvoering van klantspecifieke facturatieprocedures en zorgt ervoor dat contractueel vastgelegde deadlines worden gerespecteerd.

Samen met de Back Office Manager vertaal je de strategie naar concrete doelstellingen en begeleid je jouw team bij de dagelijkse werking, veranderingsprocessen en verdere optimalisatie van de dienstverlening.

Je verantwoordelijkheden:

• Organiseren en coördineren van de dagelijkse werking van het facturatieteam.
• Opstellen van een efficiënte personeels- en werkplanning.
• Bepalen van prioriteiten binnen de afdeling.
• Effectief verdelen en delegeren van taken.
• Bewaken van de correcte en tijdige facturatie aan professionele klanten.
• Toezien op de naleving van klantspecifieke facturatieprocedures.
• Bewaken van contractuele deadlines en afspraken.
• Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt voor medewerkers.
• Ondersteunen van medewerkers bij vragen en operationele knelpunten.
• Zoeken naar haalbare oplossingen binnen de afgesproken termijnen.
• Opstellen van gerichte operationele rapporteringen.
• Analyseren van resultaten en prestatie-indicatoren.
• Formuleren en opvolgen van actieplannen.
• Proactief rapporteren aan de Back Office Manager.
• Coachen, begeleiden en motiveren van de teamleden.
• Geven van constructieve feedback.
• Organiseren van opleidingen voor medewerkers.
• Bevorderen van de vaardigheden en inzetbaarheid van het team.
• Analyseren van bestaande werkprocessen.
• Formuleren en implementeren van verbetervoorstellen.
• Deelnemen aan interne werkgroepen.
• Optimaliseren van procedures en samenwerking tussen verschillende afdelingen.
• Leiden en coördineren van facturatieoverleggen met professionele klanten.
• Begeleiden van het team tijdens veranderingsprocessen.
• Vertalen van strategische doelstellingen naar duidelijke verwachtingen.
• Versterken van de samenwerking en klanttevredenheid.