Teamleader Dispatcher

Solix; Belgique; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Solix zoekt op Brussels Airport een Teamleader Dispatcher om de dagelijkse dispatching en chauffeurswerking te organiseren. Je stuurt personeel aan, plant capaciteit en bewaakt operations, met aandacht voor naleving van ADR/GDP/AEO en samenwerking met externe partners.

De functie vereist overzicht, snelle aanpassingsvermogen en hands-on besluitvaardigheid in een dynamische logistieke omgeving. Ervaring in transportplanning en teamlead is gewenst.

Responsabilités

• Coördineert de dagelijkse werking van de dispatching en de chauffeursafdeling.
• Verdeelt werkzaamheden en plant personeel en materiaal efficiënt.
• Stelt roosters op en bewaakt bezetting van de afdeling.
• Volgt prestaties van dispatchers, chauffeurs en externe transportpartners op.
• Ondersteunt medewerkers bij operationele problemen en complexe transportvragen.
• Zorgt voor opleiding van nieuwe medewerkers en externe partners.
• Communiceert wijzigingen in procedures en operationele afspraken.
• Zoekt en begeleidt nieuwe transportpartners bij opstart.
• Evalueert leveranciers op kwaliteit, prestaties en kosten.
• Onderhandelt over transportvoorwaarden en tarieven.
• Werkt mee aan noodplannen bij incidenten en verstoringen.
• Organiseert teamoverleg en bespreekt operationele verbeterpunten.
• Houdt ADR, Air Cargo Security, GDP en AEO-naleving in de gaten.
• Volgt klachten en incidenten op en bespreekt deze met management.
• Begeleidt werving en opleiding van nieuwe medewerkers.
• Voert evaluatiegesprekken en volgt de ontwikkeling van het team.
• Onderzoekt afwijkingen en implementeert corrigerende en preventieve maatregelen (CAPA).
• Analyseert KPI's en maakt rapportages voor de Operations Manager.
• Controleert leveranciersfacturen en transportovereenkomsten.

Description du poste

Voor onze klant op Brussels Airport (regio Brucargo) zoeken wij een Teamleader Dispatcher.

Onze klant is een internationale logistieke specialist in de biofarmaceutische en medische sector. De organisatie staat in voor het transport van temperatuurgevoelige geneesmiddelen, medische producten en andere kritische zendingen.

Voor de operationele afdeling zoeken we een ervaren Teamleader die de dagelijkse dispatching en chauffeurswerking kan organiseren en opvolgen.

Je stuurt medewerkers aan, werkt samen met externe transportpartners en zorgt ervoor dat transportopdrachten correct en tijdig uitgevoerd worden.

Je komt terecht in een omgeving waar planningen snel kunnen veranderen. Je moet dus kunnen schakelen, beslissingen nemen en het overzicht bewaren wanneer verschillende transporten tegelijk aandacht vragen.

Wat ga je doen?

• Je coördineert de dagelijkse werking van de dispatching en de chauffeursafdeling.
• Je verdeelt de werkzaamheden en zorgt voor een efficiënte personeels- en materiaalplanning.
• Je stelt uurroosters op en bewaakt een voldoende bezetting van de afdeling.
• Je volgt de prestaties van dispatchers, chauffeurs en externe transportpartners op.
• Je ondersteunt medewerkers bij operationele problemen en complexe transportvragen.
• Je zorgt ervoor dat nieuwe medewerkers en externe partners correct opgeleid worden.
• Je communiceert wijzigingen in procedures, richtlijnen en operationele afspraken.
• Je zoekt nieuwe transportpartners en begeleidt hun opstart.
• Je evalueert bestaande leveranciers op kwaliteit, prestaties en kosten.
• Je onderhandelt waar mogelijk over transportvoorwaarden en tarieven.
• Je werkt mee aan noodplannen voor onverwachte situaties, zoals extreme weersomstandigheden of verstoringen in het transport.
• Je organiseert teamoverleg en bespreekt operationele verbeterpunten.
• Je bewaakt de naleving van ADR, Air Cargo Security, GDP en AEO.
• Je volgt klachten en operationele incidenten op en bespreekt deze met het management.
• Je begeleidt de aanwerving en opleiding van nieuwe medewerkers.
• Je voert evaluatiegesprekken en volgt de ontwikkeling van je team op.
• Je onderzoekt afwijkingen en volgt corrigerende en preventieve maatregelen (CAPA) op.
• Je analyseert KPI's en stelt rapporteringen op voor de Operations Manager.
• Je controleert leveranciersfacturen en afspraken binnen transportovereenkomsten.
• Je bent buiten de normale werkuren bereikbaar bij dringende operationele incidenten.