Dispatcher / Planner

AGO Jobs & HR Gent; Gent; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

AGO Jobs & HR Gent zoekt een Dispatcher & Planner voor de Gentse haven en omgeving. Je versterkt het internationale planningsteam en bent verantwoordelijk voor de operationele organisatie, administratieve afhandeling en opvolging van transporten en charters.

Je organiseert dagelijks transportplanning, stuurt chauffeurs en onderaannemers aan, en fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten en leveranciers. Nauwkeurige data-invoer en naleving van ISO/SQAS zijn vereist.

Qualifications

• Vloeiende transportplanning en coördinatie van dagelijkse operaties.
• Goede organisatie- en data-invoervaardigheden.
• Klant- en partnergerichte communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Organiseren van dagelijkse transportplanning (full loads/part loads via charterwagens en eigen trailers).
• Aansturen van chauffeurs en onderaannemers voor tijdige leveringen en optimale rondritten.
• Centraal aanspreekpunt zijn voor klanten, transporteurs, chauffeurs en magazijn/uitgaande verzending.
• Orders verwerken en data invoeren in interne systemen (CMR-documenten, tijden, betalingen).
• Bewaken van driver-appgebruik door chauffeurs en naleving van normen (ISO/SQAS).
• Proactief risico's beperken en logistieke knelpunten oplossen.

Job description

Voor een toonaangevende en internationale logistieke speler in de Gentse haven en omgeving zijn we op zoek naar een **Dispatcher & Planner**. In deze dynamische en afwisselende functie versterk je het internationale planningsteam. Je bent verantwoordelijk voor de vlekkeloze operationele organisatie, de administratieve afhandeling en de efficiënte opvolging van transporten en charters.

Jouw takenpakket

• Vlot en kostenefficiënt organiseren en ondersteunen van de dagelijkse transportplanning (beheer van full loads en part loads via charterwagens en eigen trailers)
• Proactief opvolgen en aansturen van chauffeurs en onderaannemers om tijdige leveringen te waarborgen en de meest optimale roundtrips te realiseren
• Fungeren als centraal coördinatie- en aanspreekpunt voor klanten, transporteurs, chauffeurs, het magazijn en de verzendafdeling
• Verwerken van orders en nauwkeurig invoeren en bijhouden van data in de interne systemen (zoals CMR-documenten, aankomst- en vertrektijden en transporteuruitbetalingen)
• Opvolgen van het correcte gebruik van de specifieke driver-app door de chauffeurs
• Waarborgen van de klantentevredenheid door proactief risico's te beperken, updates op te vragen en logistieke knelpunten op te lossen
• Waken over de naleving van wettelijke vereisten en de geldende kwaliteits- en veiligheidsnormen (zoals ISO en SQAS)