Teamleader dienst naverkoop

Dovy Keukens; Beveren; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Dovy Keukens zoekt een gedreven teamleader voor onze dienst naverkoop. U coördineert en stuurt een team aan van 2 medewerkers en 5 servicetechniekers en zorgt voor een efficiënte organisatie van de dienst.

U coacht, begeleidt en opleidt bestaande medewerkers zodat zij over de nodige technische kennis beschikken. U bewaakt de dagelijkse werking en springt operationeel bij waar nodig.

Qualifications

• Aantoonbaar leiderschapservaring.
• Ervaring in after-sales of serviceverlening is een plus.
• Goede communicatie in het Nederlands.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor het coördineren en aansturen van een team van 2 medewerkers en 5 servicetechniekers.
• Coachen, begeleiden en opleiden van medewerkers zodat zij technische kennis hebben.
• Instaan voor een efficiënte organisatie van de dienst naverkoop en een optimale werkverdeling.
• Ondersteunen van de dagelijkse werking en operationeel bijspringen waar nodig.
• Analyseren van problemen en zorgen voor snelle, doeltreffende oplossingen.
• Opvolgen van interventies en waken over een kwalitatieve service.

Skills

Teamleiding

Coaching

Planning

Probleemanalyse

Klantgerichte service

Job description

Dovy Keukens is een vooruitstrevende KMO, die reeds 46 jaar gespecialiseerd is in de productie van maatkeukens. Dovy heeft zowel de verkoop als de volledige productie in eigen beheer. Er werd over gans Vlaanderen, Wallonië en Frankrijk een eigen netwerk uitgebouwd van 46 toonzalen.

Door de aanhoudende groei zijn wij op zoek naar een gemotiveerde teamleader voor onze dienst naverkoop.

Wat verwachten wij van jou?

• Verantwoordelijk voor het coördineren en aansturen van een team van 2 medewerkers en 5 servicetechniekers.
• Coachen, begeleiden en opleiden van bestaande medewerkers en nieuwe collega’s zodat zij over de nodige technische kennis beschikken.
• Instaan voor een efficiënte organisatie van de dienst naverkoop en een optimale werkverdeling binnen het team.
• Ondersteunen van de dagelijkse werking en operationeel bijspringen waar nodig.
• Analyseren van problemen en zorgen voor een snelle en doeltreffende oplossing.
• Opvolgen van interventies en waken over een kwalitatieve service.