TeamLeader - Bruxelles

Michael Page International (Belgium); Brussel; Sur place; EUR 48 000 - 72 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Package salarial compétitif

Environnement de travail stimulant

Rôle clé dans le bureau

Résumé du poste

Michael Page International (Belgium) recherche un Team Leader pour superviser une équipe de 16 personnes et piloter une équipe administrative multilingue. Vous garantirez une organisation fluide, un service client irréprochable et un suivi rigoureux des dossiers.

Vos responsabilités couvrent le management d'équipe, l'organisation opérationnelle, le suivi des demandes clients et la supervision administrative, avec une attention particulière à la facturation et à la conformité des procédures.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion d'équipe.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit; bonnes compétences en néerlandais; idéalement une autre langue.
• Formation en management administratif ou équivalent requise.

Responsabilités

• Management d'équipe: encadrement, coaching et développement.
• Organisation opérationnelle: planification, optimisation des processus, gestion du bureau.
• Suivi Clients: gestion des demandes, traitement des impayés, dossiers complexes.
• Supervision administrative: contrôle de la facturation, validation des dossiers et conformité des procédures.

Connaissances

Gestion d'équipe

Leadership

Organisation

Service client

Bilingue FR/NL

Formation

Bachelier en management, administratif, ou équivalent

Description du poste

À propos de notre client

Mon client est présent dans le secteur des services à domicile.

Description du poste

En tant que Teamleader, vous serez en charge d'une équipe de 16 personnes. Vous piloterez une équipe administrative multilingue. Vous devrez garantir une organisation fluide, un service client irréprochable et un suivi rigoureux des dossiers.

Vos responsabilités :

• Management d'équipe : encadrement, coaching et développement d'une équipe.
• Organisation opérationnelle : planification, optimisation des processus, et gestion quotidienne du bureau.
• Suivi Clients : gestion des demandes, traitement des impayés, prise en charge des dossiers plus complexes.
• Supervision administrative : contrôle de la facturation, validation des dossiers et conformité des procédures.

Profil recherché

Votre profil :

• Expérience confirmée en gestion d\'équipe
• Excellente connaissance du français ; tant à l\'oral qu\'à l\'écrit + avoir de bonnes compétences professionnelles en néerlandais + idéalement une autre langue (PL, RO, UKR, ES, ou IT)
• Bachelier en management, administratif, ou équivalent
• Personnalité stricturée, réactive, orientée solutions.
• Leadership naturel combiné à une empathie authentique
• A l\'aise avec un contexte dynamique, exigeant et en constance évolution
• Atouts supplémentaires : Expérience dans la grande distribution, ou services.

Conditions et Avantages

OFFRE :

• Une fonction à responsabilités réelles et à fort impact.
• Un rôle clé dans le fonctionnement et le développement du bureau.
• Un environnement de travail stimulant, dynamique et humain
• Un package salarial en lien avec vos expériences