Teamlead Winkel: Coaching, Klanten Blij Maken & Groei

Coolblue NV; Limburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hospitalisatieverzekering

Ecocheques

Kortingen op Coolblue-producten

Woon-werk vergoeding

Maaltijdcheques na 6 maanden in dienst

Cafetariaplan

Zusammenfassung

Coolblue Hasselt zoekt een Teamlead Winkel (M/V/X) die zorgt dat elke dienst op rolletjes loopt en zijn team helpt het beste uit zichzelf te halen. Je bent het aanspreekpunt op de vloer, verdeelt de taken en houdt het overzicht, terwijl je zelf ook klanten helpt met de beste keuze.

Met ervaring, coaching en voorbeeldgedrag ondersteun je collega’s, begeleid je inwerkprocessen en denk je actief mee om de winkel elke dag beter te maken.

Qualifikationen

• Minimaal 3 jaar werkervaring in een commerciële rol in een winkel.
• Ervaring met aansturen en coördineren van medewerkers is een pré.
• Vermogen om kansen te signaleren en processen te verbeteren.
• Feedback geven op een stimulerende wijze.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Werkt binnen de openingstijden van de winkel; zaterdag werken is geen probleem.

Aufgaben

• Aansturen, coachen en begeleiden van je collega’s op de winkelvloer.
• Het aanspreekpunt zijn voor de collega’s op de werkvloer bij problemen en complexe klantvragen.
• Klanten blij maken met het best passende product of oplossing dankzij jouw specialistische (product)kennis.
• Een voorbeeld zijn voor je collega’s en proactief feedback geven om hen beter te maken.
• Bijdrage leveren aan het inwerken van nieuwe collega’s en hen welkom laten voelen.
• Samen met het team actief meedenken om de Coolblue-winkel elke dag beter te maken.

Kenntnisse

Teamleiding

Coaching

Klantgerichte service

Feedback geven

Procesverbetering

Jobbeschreibung

Coolblue Hasselt zoekt een Teamlead Winkel (M/V/X) die zorgt dat elke dienst op rolletjes loopt en zijn team helpt het beste uit zichzelf te halen. Je bent het aanspreekpunt op de vloer, verdeelt de taken en houdt het overzicht, terwijl je zelf ook klanten helpt met de beste keuze.

Met ervaring, coaching en voorbeeldgedrag ondersteun je collega’s, begeleid je inwerkprocessen en denk je actief mee om de winkel elke dag beter te maken.