Teamlead Transportdispatch

MetiSelect; Zaventem; On-site; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Internationale werkomgeving

Leidinggevende functie

Verantwoordelijkheid en groei

Job summary

MetiSelect zoekt een ervaren teamcoördinator dispatch in Zaventem. Je leidt dagelijks de dispatch- en chauffeursafdeling, bewaakt de planning en zorgt voor een evenwichtige werkverdeling en correct materiaalgebruik.

Je rapporteert aan de operations manager en onderhoudt contacten met klanten, chauffeurs en internationale transportpartners. Kennis van ADR, GDP, AEO en temperatuurbeheer is vereist; ervaring met levende dieren geldt als eis.

Qualifications

• Minstens 5 jaar operationele ervaring in logistiek.
• Minimaal 3 jaar ervaring met dispatching en magazijnwerking, of relevante opleiding.
• Minimaal 3 jaar ervaring met temperatuurbeheer binnen de logistiek.
• Ervaring met behandelen van levende dieren vereist.
• Ervaring met ADR, luchtvrachtbeveiliging, GDP en AEO en praktische toepassing.
• Relaties met leveranciers en transportpartners beheren.
• Mondeling en schriftelijk communiceren met collega's, partners en management.
• Prioriteiten stellen, meerdere taken tegelijk opvolgen, onder druk nauwkeurig.
• Initiatief nemen, zelfstandig werken en samenwerking zoeken; betrouwbaar.
• Flexibele werkuren; wisselende shiften; standby bij noodgevallen.
• Bereidheid voor wachtdiensten buiten gewone uren.

Responsibilities

• Je stuurt dagelijks de dispatch- en chauffeursafdeling aan en bewaakt bezetting en materiaalgebruik.
• Je stelt shiftroosters op en past de planning aan bij veranderingen.
• Begeleid medewerkers, organiseer overleg en voer evaluatiegesprekken.
• Stuur het team aan bij kortetermijndispatching en ondersteun bij urgente aanvragen.
• Ondersteun rekrutering en onboarding van nieuwe collega's.
• Volg de kwaliteit van de dienstverlening en bespreek klachten met management.
• Zoek en selecteer transportpartners en evalueer samenwerkingen.
• Beoordeel transportroutes, onderhandelt kosten en controleer facturen.
• Volg KPI's en rapporteer aan operations manager en managementteam.
• Naleving van ADR, luchtvrachtbeveiliging, GDP en AEO bewaken.
• Onderzoek afwijkingen en implementeer corrigerende maatregelen.
• Veranderpunten vertaal je naar werkprocessen en neem operationele projecten op.
• Werk mee aan noodplannen voor verstoringen.
• Bij dringende incidenten ben je eerste aanspreekpunt buiten werktijd.

Job description

Combineer je logistieke expertise met het begeleiden van medewerkers? Als teamcoördinator dispatch organiseer je de dagelijkse werking van de dispatch- en chauffeursafdeling. Je bewaakt de planning, ondersteunt je team en volgt de prestaties van transportpartners op. Daarbij staan kwaliteit, veiligheid en een betrouwbare dienstverlening centraal. Onze klant. Onze klant is een internationale specialist in farmaceutische en medische logistiek. Het bedrijf verzorgt het transport, de opslag en de distributie van gevoelige zendingen, zoals geneesmiddelen, vaccins en onderzoeksmateriaal voor klinische studies. Daarbij staan temperatuurbeheersing, nauwkeurige opvolging en tijdige levering centraal. Met een wereldwijd netwerk ondersteunt de organisatie farmaceutische bedrijven bij complexe logistieke opdrachten. Elke zending vraagt een zorgvuldige planning en afstemming tussen de betrokken partners. Je komt terecht in het operationele team in Zaventem. Je werkt samen met chauffeurs, klanten en internationale transportpartners. Met jouw planning en opvolging draag je bij aan het correcte vervoer van producten die belangrijk zijn voor medisch onderzoek en patiëntenzorg.

Profiel.

• Je hebt minstens 5 jaar operationele ervaring.
• Daarnaast beschik je over minstens 3 jaar ervaring met dispatching en magazijnwerking, of een relevante opleiding.
• Ook met temperatuurbeheer binnen de logistiek heb je minstens 3 jaar ervaring.
• Ervaring met en kennis van het behandelen van levende dieren zijn vereist.
• ADR, luchtvrachtbeveiliging, GDP en AEO ken je grondig. Je hebt ervaring met de praktische toepassing ervan.
• Het beheren van relaties met belangrijke leveranciers en transportpartners is je vertrouwd.
• Mondeling en schriftelijk communiceer je helder met collega's, partners en het management.
• Prioriteiten stellen en meerdere taken opvolgen gaan je goed af. Onder druk blijf je rustig en nauwkeurig.
• Je neemt initiatief, werkt zelfstandig en zoekt de samenwerking met collega's. Anderen kunnen op jouw betrouwbaarheid rekenen.
• Flexibiliteit in je werkuren is belangrijk. Je werkt in wisselende shiften en kan inspringen bij onverwachte wijzigingen.
• Je bent beschikbaar voor wachtdiensten buiten de gewone werkuren bij noodsituaties.

Functie.

• Als teamcoördinator ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van dispatch en chauffeurs. Daarbij zorg je voor een evenwichtige werkverdeling, voldoende personeelsbezetting en een correct gebruik van materiaal. Je rapporteert rechtstreeks aan de operations manager.
• Je stelt shiftroosters op en past de planning aan wanneer de bezetting of operationele situatie verandert.
• Binnen het team begeleid je medewerkers, organiseer je overleg en voer je evaluatiegesprekken. De resultaten leg je vast.
• Binnen een omgeving met kortetermijndispatching stuur je het team aan, stel je duidelijke prioriteiten en ondersteun je medewerkers bij dringende aanvragen en onverwachte wijzigingen.
• Bij de rekrutering en opleiding van nieuwe collega's bied je ondersteuning. Medewerkers en partners houd je op de hoogte van nieuwe procedures en technologieën.
• De kwaliteit van de dienstverlening volg je nauwgezet op. Klachten en operationele problemen bespreek je met het management.
• Je zoekt en selecteert nieuwe transportpartners, begeleidt hun opstart en evalueert bestaande samenwerkingen.
• Je beoordeelt nieuwe transportroutes, onderhandelt over kosten en controleert facturen volgens de gemaakte afspraken.
• Aan de hand van prestatie-indicatoren volg je de werking van de afdeling op. Daarover rapporteer je aan de operations manager en het managementteam.
• Je bewaakt de naleving van ADR, luchtvrachtbeveiliging, GDP en AEO, samen met de interne werkprocedures.
• Bij afwijkingen onderzoek je de oorzaken en volg je de tijdige uitvoering van corrigerende en preventieve maatregelen op.
• Verbeterpunten vertaal je naar aangepaste werkprocessen. Daarnaast neem je operationele projecten op.
• Je werkt mee aan noodplannen voor mogelijke verstoringen van de transportactiviteiten.
• Buiten de gewone werkuren ben je het eerste aanspreekpunt bij dringende incidenten.

Aanbod.

• Een leidinggevende functie met verantwoordelijkheid voor de dispatch- en chauffeursafdeling.
• De mogelijkheid om werkprocessen te verbeteren en operationele projecten op te nemen.
• Een afwisselende rol waarin je teambegeleiding, leveranciersbeheer en kwaliteitsopvolging combineert.
• Een internationale werkomgeving binnen de farmaceutische en medische logistiek.

#hiring1