Teamlead Klantlogistiek & Account Support

Start People; Antwerpen; Sur place; EUR 25 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Stabiele job in groeiend bedrijf

Loon op maat van ervaring en inzet

Doorontwikkelingskansen in operations

Résumé du poste

Active Ants zoekt een Account Support Logistiek die klantrelaties beheert en zorg draagt voor de administratieve, commerciële en operationele afhandeling van klantafspraken in een dynamische e-commerce omgeving.

Je hebt een bachelor in logistiek/commercieel/administratief of gelijkwaardig, ervaring met ERP/TMS en MS Office, en een sterke Nederlandse en Engelse taalvaardigheid. Frans is een pluspunt en je werkt nauwkeurig en gestructureerd in een ambitieus groeiend bedrijf.

Qualifications

• Een bachelor diploma in een logistieke, commerciële of administratieve richting, of een gelijkwaardige ervaring.
• Een basiskennis van logistieke processen, transportdocumenten en orderverwerking is een troef.
• Ervaring met ERP- en/of transportsystemen (TMS) en een goede kennis van MS Office.
• Een goede kennis van het Nederlands en Engels; kennis van het Frans is een pluspunt.
• Een nauwkeurige en gestructureerde werkhouding, met het vermogen om administratieve dossiers correct en efficiënt op te volgen.

Responsabilités

• Operationele klantopvolging en dagelijks contact met klanten over lopende dossiers.
• Zorg voor een correcte en tijdige opvolging van vragen en verzoeken.
• Stel klantorders, dossiers en bijbehorende documentatie op en verwerk deze nauwkeurig.
• Zorg voor correcte registratie en opvolging van gegevens in interne systemen.
• Commerciële ondersteuning door samen te werken met de Account Manager.
• Bereid rapporteringen en klantmeetings voor en zorg dat nodige informatie beschikbaar is.
• Werk nauw samen met transportplanning, magazijn, facturatie en andere interne afdelingen.

Connaissances

ERP/TMS ervaring

MS Office

Nederlands & Engels

Frans (plus)

Nauwkeurigheid & Structuur

Formation

Bachelor in Logistiek/Commercieel/Administratief

Outils

ERP-systemen

Transportmanagementsysteem (TMS)

Description du poste

Active Ants zoekt een Account Support Logistiek die klantrelaties beheert en zorg draagt voor de administratieve, commerciële en operationele afhandeling van klantafspraken in een dynamische e-commerce omgeving.

Je hebt een bachelor in logistiek/commercieel/administratief of gelijkwaardig, ervaring met ERP/TMS en MS Office, en een sterke Nederlandse en Engelse taalvaardigheid. Frans is een pluspunt en je werkt nauwkeurig en gestructureerd in een ambitieus groeiend bedrijf.