Teamlead IT Servicedesk

Ago Jobs & HR

Temse

Sur place

EUR 60 000 - 90 000

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

Obtenez une réponse de cet employeur — un CV et une lettre de motivation adaptés exactement à ce qu’il recherche.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Ago Jobs & HR zoekt een Teamlead IT Servicedesk die het servicedeskteam aanstuurt en de kwaliteit van de IT-ondersteuning bewaakt. Je geeft leiding aan 1e-, 2e- en uitzonderlijk 3e-lijns IT-support en zorgt voor continuïteit van de dienstverlening.

Je onderhoudt het computerpark, begeleidt nieuwe implementaties en vertaalt IT Governance- en securityrichtlijnen naar werkprocessen. Als centraal aanspreekpunt bij escalaties werk je ook samen met zusterbedrijven in Nederland en Duitsland en draag je

Responsabilités

Aansturen van 1e-, 2e- en uitzonderlijk 3e-lijns IT-support
Bewaken van kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening
Onderhouden van het computerpark en begeleiden van neue implementaties
Vertalen van IT Governance- en securityrichtlijnen naar werkprocessen
Centraal aanspreekpunt bij escalaties, ook richting zusterbedrijven in Nederland en Duitsland
Meewerken aan complexe IT-projecten

Description du poste

Als Teamlead IT Servicedesk stuur je het servicedeskteam aan en waakt over de kwaliteit van de IT-ondersteuning:

Aansturen van 1e-, 2e- en uitzonderlijk 3e-lijns IT-support
Bewaken van kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening
Onderhouden van het computerpark en begeleiden van nieuwe implementaties
Vertalen van IT Governance- en securityrichtlijnen naar werkprocessen
Centraal aanspreekpunt bij escalaties, ook richting zusterbedrijven in Nederland en Duitsland
Meewerken aan complexe IT-projecten

Obtenez votre examen gratuit et confidentiel de votre CV.

ou faites glisser et déposez votre fichier ici.