Teamlead Inkomsten en Credit Control

Stad Turnhout; Turnhout; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Fietsvergoeding

Openbaar vervoer terugbetaling

Hospitalisatieverzekering

Eindejaarstoelage

Tweede pensioenpijler

Fietslease

Thuiswerk mogelijk

Résumé du poste

Stad Turnhout zoekt een leidinggevende die met visie en expertise het verschil maakt in het team Inkomsten en credit control.

Je geeft richting aan een team van 4 medewerkers, bewaakt processen en regelt een juridisch en financieel correcte afhandeling van dossiers. Je rapporteert data, stuurt verbeteringen aan en werkt aan een sterke samenwerking binnen de organisatie.

Qualifications

• Minstens een masterdiploma of gelijkwaardig.
• Geen masterdiploma, maar past dit bij de functie? dan kandidaat met bachelor diploma en capaciteitentest.
• Enkele jaren ervaring in leidinggeven aan een team.
• Minstens 3 jaar werkervaring.

Responsabilités

• Leidinggeven aan een team van 4 medewerkers, coachen en richting geven.
• Optimaliseren van werkprocessen en digitalisering stimuleren.
• Inhoudelijk aanspreekpunt voor complexe dossiers juridisch en financieel correct afhandelen.

Connaissances

Leiderschap

Coaching

Richting geven

Teamwerk

Formation

Masterdiploma

Bachelor diploma

Description du poste

Onbepaalde duur – Voltijds – Solliciteren tot en met 20-09-2026

Kent coachend leiderschap voor jou geen geheimen?

Krijg je energie van het slimmer organiseren van juridische en financiële processen én van mensen te laten groeien?

Ben je iemand die graag richting geeft, knopen doorhakt waar nodig en tegelijk bouwt aan draagvlak?

Als het antwoord op deze vragen volmondig ja is, lees dan zeker verder en ga voor Turnhout!

Stad Turnhout zoekt een leidinggevende die met visie en expertise het verschil maakt in het team Inkomsten en credit control.

1. Je geeft richting aan je team

Je stuurt een team van 4 medewerkers aan en bent hun coach, klankbord en voortrekker. Je brengt structuur en duidelijkheid, maakt heldere afspraken en zorgt voor een sterke teamdynamiek.

Concreet betekent dat:

• Je begeleidt en motiveert je team met een duidelijke visie, creëert ruimte voor groei en zorgt er tegelijk voor dat de doelstellingen van de dienst worden gerealiseerd.
• Je voert planning-, opvolg- en evaluatiegesprekken en geeft dagelijks constructieve feedback.
• Je organiseert en leidt regelmatig teamoverleg en zet de lijnen uit in het team.

2. Je bouwt aan een sterke werking (en je maakt ze elke dag beter)

Je kijkt met een frisse blik naar de werking en zet actief stappen vooruit. Je combineert procesmatig denken met een praktische aanpak: wat kan eenvoudiger, meer digitaal, duidelijker?

Concreet betekent dat:

• Je optimaliseert werkprocessen onder meer op vlak van digitalisering.
• Je bewaakt de correcte toepassing van reglementen, procedures en normen.
• Je initieert verbeteringen en veranderingen en motiveert je team om mee te evolueren.
• Je houdt ook het bredere plaatje in het oog: je focust op de verbetering van processen in je vakgebied die doorheen de organisatie lopen.

3. Je bent het inhoudelijk aanspreekpunt voor complexe dossiers

Wanneer het ingewikkeld wordt, kom jij in beeld. Je neemt complexe dossiers op, bewaart overzicht en zorgt voor een juridisch en financieel correcte afhandeling. Je combineert nauwkeurigheid met daadkracht en je helpt de organisatie vooruit met helder advies.

Concreet betekent dat:

• Je behandelt complexe dossiers zoals bezwaren bij belastingen, juridische vraagstukken bij reglementen, ...
• Je rapporteert over data en voortgang en signaleert knelpunten en voorstellen voor verbetering.
• Je bent verantwoordelijk voor de jaarlijkse planning van de kohieren en de opmaak van belastingreglementen.
• Je adviseert (interne) klanten, zowel op vraag als proactief, zodat zij deskundige oplossingen krijgen voor vragen of problemen in jouw vakgebied.

Jij bent een leidinggevende die mensen meeneemt, richting geeft en tegelijk bewaakt dat resultaten worden gehaald. Je houdt van helderheid, verantwoordelijkheid en samenwerking.

• Je hebt ervaring met leidinggeven aan een team en hanteert hierbij een coachende & situationele leiderschapsstijl.
• Je hebt bij voorkeur een juridische of een financiële achtergrond.
• Je gaat positief om met verandering en kan anderen hierin meetrekken.
• Je herkent je in de competenties die Stad Turnhout belangrijk vindt: resultaatsgerichtheid, samenwerken en verantwoordelijkheid opnemen.

Wanneer kom je in aanmerking?

• Je hebt minstens een masterdiploma (of gelijkgesteld diploma).
• Geen masterdiploma, maar je past wel volledig in deze job? Dan kom je ook in aanmerking met een bachelordiploma of gelijkwaardig als je slaagt voor een capaciteitstest.
• Je hebt enkele jaren ervaring in leiding geven en het aansturen van een team.
• Je hebt minstens 3 jaar werkervaring.

Je loon en andere voordelen

• Een voltijdse contractuele functie van onbepaalde duur in de graad A (A1a-A1b-A2a).Een 4/5e functie is bespreekbaar.
• Relevante beroepservaring uit de privésector of als zelfstandige kan voor maximum 8 jaar meetellen voor je anciënniteit. Alvast een indicatie hebben van je loon? Check www.provincieantwerpen.be/vacatures/loonsimulator. Je kan ook een loonsimulatie aanvragen via [e-mail].
• Extralegale voordelen: maaltijd- en ecocheques, fietsvergoeding of terugbetaling abonnement openbaar vervoer, hospitalisatieverzekering, eindejaarstoelage, tweede pensioenpijler (= aanvullend pensioen bovenop het wettelijk pensioen), fietslease, ...
• Werk-privé-balans: We zijn een organisatie die sterk inzet op een duurzame loopbaan en op een gezonde balans tussen werk en privé, met ruime glijtijden en mogelijkheid tot thuiswerk.
• Je hebt jaarlijks recht op 33 vakantiedagen aangevuld met 14 feestdagen. Wij volgen het verlofstelsel van de publieke sector: vanaf je indiensttreding heb je recht op betaalde vakantie herrekent naar de nog te presteren maanden van dat jaar.
• Plaats tewerkstelling: Europeion-gebouw, Campus Blairon 200, 2300 Turnhout

Hoe gaat dit concreet in z’n werk?

• Heb je inhoudelijke vragen over de functie? Hiervoor kan je Anke Hendrickx contacteren, via [e-mail] of via telefoon [phone]
• Vragen over de selectieprocedure of loonsimulatie: contacteer Personeelspunt ([e-mail] of T [phone]).
• Turnhout verwelkomt iedereen en gaat voluit voor gelijke kansen en waardeert diversiteit. We selecteren kandidaten enkel op basis van hun competenties.
• Bij Stad Turnhout blijft je werk niet hangen in een dossier of achter een scherm. Het landt in de Gasthuisstraat, de Parkwijk en de Everdongenlaan, in de glimlach aan het loket, in een park dat uitnodigend aanvoelt, in een beslissing die een buurt vooruithelpt. Samen geven we Turnhout mee vorm, stap voor stap, met ambitie én gezond verstand. Sommige collega’s trekken de kar op de voorgrond, anderen werken in alle rust achter de schermen – en beide rollen zijn even waardevol. Het is net die mix van karakters, ervaringen en verhalen die onze organisatie kleur geeft.