Teamlead Inkomsten en Credit Control

VastWerk; Turnhout; Sur place; EUR 52 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

VastWerk zoekt een Teamlead Inkomsten en Credit Control in Turnhout. Je geeft richting aan een team van 4 medewerkers en fungeert als coach, klankbord en voortrekker binnen de dienst.

Je optimaliseert processen, digitaliseert waar mogelijk en bewaakt naleving van reglementen en normen. Je rapporteert vooruitgang en levert juridisch en financieel correct advies aan interne klanten.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in leidinggeven aan een inkomsten/credit control team.
• Vaardigheid in coachen, delegeren en teamontwikkeling.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving en interne procedures.

Responsabilités

• Sturing geven aan een team van 4 medewerkers en functioneel coachen.
• Optimaliseren van werkprocessen en digitalisering waar mogelijk.
• Behandelen van complexe dossiers en juridisch/financieel advies verstrekken.

Connaissances

Coachend leiderschap

Teamleiding

Procesoptimalisatie

Juridische kennis

Description du poste

Teamlead Inkomsten en Credit Control

Onbepaalde duur - Voltijds - Solliciteren tot en met 20-09-2026

Kent coachend leiderschap voor jou geen geheimen?

Krijg je energie van het slimmer organiseren van juridische en financiële processen én van mensen te laten groeien?

Ben je iemand die graag richting geeft, knopen doorhakt waar nodig en tegelijk bouwt aan draagvlak?

Als het antwoord op deze vragen volmondig ja is, lees dan zeker verder en ga voor Turnhout!

Stad Turnhout zoekt een leidinggevende die met visie en expertise het verschil maakt in het team Inkomsten en credit control.

Wat ga je doen?

1. Je geeft richting aan je team

Je stuurt een team van 4 medewerkers aan en bent hun coach, klankbord en voortrekker. Je brengt structuur en duidelijkheid, maakt heldere afspraken en zorgt voor een sterke teamdynamiek.

Concreet betekent dat:

• Je begeleidt en motiveert je team met een duidelijke visie, creëert ruimte voor groei en zorgt er tegelijk voor dat de doelstellingen van de dienst worden gerealiseerd.
• Je voert planning-, opvolg- en evaluatiegesprekken en geeft dagelijks constructieve feedback.
• Je organiseert en leidt regelmatig teamoverleg en zet de lijnen uit in het team.

2. Je bouwt aan een sterke werking (en je maakt ze elke dag beter)

Je kijkt met een frisse blik naar de werking en zet actief stappen vooruit. Je combineert procesmatig denken met een praktische aanpak: wat kan eenvoudiger, meer digitaal, duidelijker?

Concreet betekent dat:

• Je optimaliseert werkprocessen onder meer op vlak van digitalisering.
• Je bewaakt de correcte toepassing van reglementen, procedures en normen.
• Je initieert verbeteringen en veranderingen en motiveert je team om mee te evolueren.
• Je houdt ook het bredere plaatje in het oog: je focust op de verbetering van processen in je vakgebied die doorheen de organisatie lopen.

3. Je bent het inhoudelijk aanspreekpunt voor complexe dossiers

Wanneer het ingewikkeld wordt, kom jij in beeld. Je neemt complexe dossiers op, bewaart overzicht en zorgt voor een juridisch en financieel correcte afhandeling. Je combineert nauwkeurigheid met daadkracht en je helpt de organisatie vooruit met helder advies.

Concreet betekent dat:

• Je behandelt complexe dossiers zoals bezwaren bij belastingen, juridische vraagstukken bij reglementen, …
• Je rapporteert over data en voortgang en signaleert knelpunten en voorstellen voor verbetering.
• Je bent verantwoordelijk voor de jaarlijkse planning van de kohieren en de opmaak van belastingreglementen.
• Je adviseert (interne) klanten, zowel op vraag als proactief, zodat zij deskundige oplossingen krijgen voor vragen of problemen in jouw vakgebied.