Teamcoördinator Service & Repair (H/F/X)

Vydraulics Belgium; Moorslede; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Vydraulics Belgium zoekt een Teamcoördinator Service & Repair om service-interventies en herstelwerkzaamheden effectief te plannen en te coördineren. Je stemt alles af, bewaakt de voortgang en zorgt voor een vlotte logistiek en klantentevredenheid.

Je coördineert dagelijks de service-activiteiten, neemt beslissingen waar nodig en rapporteert de uitgevoerde werken. Daarnaast werk je aan procesverbeteringen en zorg je voor veiligheid en kwaliteit op de werkvloer.

Qualifications

• Sterke plannings- en coördinatievaardigheden.
• Uitstekende organisatorische capaciteiten.
• Klantcommunicatie en rapportagevaardigheden.
• Inzicht in logistiek en administratie.
• Hands-on leiderschap en probleemoplossend denken.

Responsibilities

• Plan service-interventies, onderhoud, montage en herstelwerkzaamheden.
• Coördineer dagelijkse werking van service- en herstelteam.
• Zorg voor tijdige beschikbaarheid van tekeningen, onderdelen en materialen.
• Informeer klanten over planning, voortgang en eventuele wijzigingen.
• Rapporteer uitgevoerde werken en zorg voor administratieve afhandeling.
• Volg KPI's en signaleer verbeterpunten in processen.
• Zorg voor naleving van veiligheid en kwaliteit.

Job description

Ben jij sterk in plannen, organiseren en technisch coördineren? Dan zoeken we jou bij Vydraulics Belgium!

Een interventie die ingepland moet worden, een herstelling die vooruit moet, onderdelen die tijdig beschikbaar moeten zijn en klanten die op een correcte update rekenen. Jij zorgt ervoor dat alles op elkaar afgestemd is!

Als Teamcoördinator Service & Repair bij Vydraulics Belgium ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van onze serviceactiviteiten buitenshuis en herstelwerkzaamheden binnenshuis. Je zorgt voor een efficiënte planning, een vlotte logistieke voorbereiding en een goede opvolging van de uitgevoerde werken.

Wat ga je doen?

In deze functie zorg je ervoor dat onze serviceactiviteiten en herstelwerkzaamheden vlot verlopen. Je coördineert de dagelijkse werking, bewaakt de planning en grijpt in wanneer zich operationele knelpunten voordoen. Als hands‑on coördinator neem je zelfstandig beslissingen binnen je verantwoordelijkheden en zoek je naar praktische oplossingen. Grotere uitdagingen stem je af met je leidinggevende.

Jouw taken:

• Planning en coördinatie: Je plant service-interventies, onderhoud, montages en herstelwerkzaamheden. Je verdeelt het werk efficiënt en volgt de voortgang en kwaliteit op.
• Logistieke voorbereiding: Je zorgt ervoor dat techniekers en monteurs tijdig over de juiste tekeningen, onderdelen en materialen beschikken.
• Klantencommunicatie: Je informeert klanten over de planning, de voortgang van werkzaamheden en eventuele wijzigingen of vertragingen.
• Administratie en opvolging: Je controleert of uitgevoerde werken correct geregistreerd en gerapporteerd zijn en zorgt voor de administratieve afhandeling ter voorbereiding van de facturatie.
• Teamondersteuning: Je bent het eerste aanspreekpunt voor het service- en herstelteam, ondersteunt je collega's in hun dagelijkse werking en zorgt voor een goede samenwerking.
• Prestatie- en procesverbetering: Je volgt de service- en repairprestaties op aan de hand van KPI's en signaleert waar processen efficiënter kunnen.
• Veiligheid en kwaliteit: Je ziet erop toe dat de geldende procedures en afspraken rond veiligheid, gezondheid, milieu en kwaliteit worden nageleefd.