Teamcoördinator Service & Repair

VAPO HYDRAULICS; Dadizele; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Vydraulics Belgium zoekt een gedreven Teamcoördinator Service & Repair die planning, coördinatie en hands-on oplossingen combineert. Je stuurt buitendienst interventies aan en bewaakt de logistieke voorbereiding van montage en herstelwerkzaamheden.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en techniekers, bewaakt voortgang, rapporteert afwijkingen en draagt bij aan KPI-driven verbetering, veiligheid en kwaliteit.

Qualifications

• In deze functie werk je actief aan planning en coördinatie van service en herstel.
• Je beheert dagelijkse planning en logistieke voorbereiding.
• Je communiceert proactief met klanten en technicians.
• Administratie en opvolging van uitgevoerde werken ter voorbereiding van facturatie.
• Teamondersteuning en aanspreekpunt voor service- en herstelteam.
• Je bewaakt KPI's en draagt bij aan proces- en veiligheidsverbeteringen.
• Naleving van procedures op het gebied van veiligheid, gezondheid, milieu en kwaliteit.

Responsibilities

• Planning en coördinatie: Je plant service-interventies, onderhoud, montages en herstelwerkzaamheden.
• Logistieke voorbereiding: Je zorgt ervoor dat techniekers tijdig over tekeningen, onderdelen en materialen beschikken.
• Klantencommunicatie: Je informeert klanten over planning, voortgang en eventuele wijzigingen of vertragingen.
• Administratie en opvolging: Je registreert uitgevoerde werken en bereidt de facturatie voor.
• Teamondersteuning: Je bent aanspreekpunt voor het service- en herstelteam.
• Prestatie- en procesverbetering: Je volgt KPI's en signaleert verbeteringen.
• Veiligheid en kwaliteit: Je ziet erop toe dat procedures nageleefd worden.

Skills

Planning

Coördinatie

Hands-on

Job description

Ben jij sterk in plannen, organiseren en technisch coördineren? Dan zoeken we jou bij Vydraulics Belgium!

Een interventie die ingepland moet worden, een herstelling die vooruit moet, onderdelen die tijdig beschikbaar moeten zijn en klanten die op een correcte update rekenen. Jij zorgt ervoor dat alles op elkaar afgestemd is!

Als Teamcoördinator Service & Repair bij Vydraulics Belgium ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van onze serviceactiviteiten buitenshuis en herstelwerkzaamheden binnenshuis. Je zorgt voor een efficiënte planning, een vlotte logistieke voorbereiding en een goede opvolging van de uitgevoerde werken.

Wat ga je doen?

In deze functie zorg je ervoor dat onze serviceactiviteiten en herstelwerkzaamheden vlot verlopen. Je coördineert de dagelijkse werking, bewaakt de planning en grijpt in wanneer zich operationele knelpunten voordoen. Als hands-on coördinator neem je zelfstandig beslissingen binnen je verantwoordelijkheden en zoek je naar praktische oplossingen. Grotere uitdagingen stem je af met je leidinggevende.

Jouw taken:

• Planning en coördinatie: Je plant service-interventies, onderhoud, montages en herstelwerkzaamheden. Je verdeelt het werk efficiënt en volgt de voortgang en kwaliteit op.


• Logistieke voorbereiding: Je zorgt ervoor dat techniekers en monteurs tijdig over de juiste tekeningen, onderdelen en materialen beschikken.


• Klantencommunicatie: Je informeert klanten over de planning, de voortgang van werkzaamheden en eventuele wijzigingen of vertragingen.


• Administratie en opvolging: Je controleert of uitgevoerde werken correct geregistreerd en gerapporteerd zijn en zorgt voor de administratieve afhandeling ter voorbereiding van de facturatie.


• Teamondersteuning: Je bent het eerste aanspreekpunt voor het service- en herstelteam, ondersteunt je collega's in hun dagelijkse werking en zorgt voor een goede samenwerking.


• Prestatie- en procesverbetering: Je volgt de service- en repairprestaties op aan de hand van KPI's en signaleert waar processen efficiënter kunnen.


• Veiligheid en kwaliteit: Je ziet erop toe dat de geldende procedures en afspraken rond veiligheid, gezondheid, milieu en kwaliteit worden nageleefd.